Поскольку сегодня у пациентов есть возможность записаться на прием к соответствующему специалисту разными способами, существуют также разные способы просмотра и проверки записи. Например, если запись к врачу была забронирована через портал «Госудлига», она используется для проверки даты и времени приема.
Запись на приём и вызов врача: как записаться на приём, что делать, если нет моей поликлиники, а также иные вопросы
У каждого врача в поликлинике есть свой официальный бланк записи на прием, в котором указаны все желающие записаться на прием. Врач может принять определенное количество пациентов в день, что напрямую связано с общим временем, отведенным на прием в день. Все пациенты, записавшиеся на прием, будут обслуживаться в соответствии с выделенным временем.
- Как записаться на приём к врачу
- Что делать, если не получается записаться к врачу
- Почему при записи к врачу нет моей поликлиники
- Почему отображаются поликлиники, к которым нет прикрепления
- Как записать к врачу другого человека через свою учётную запись
- Как записать к врачу ребёнка
- Где посмотреть или проверить запись на приём к врачу
- Как отменить запись на приём к врачу
- Как данные из поликлиники попадают на портал
- Как вводить номер полиса ОМС
- Комментарии
Забота о здоровье должна быть первоочередной задачей для любого хорошо информированного человека. Поэтому важно вовремя обратиться к специалисту, чтобы начать лечение при первых признаках заболевания. Таким образом, можно избежать всевозможных негативных последствий.
Как записаться на приём к врачу
Нередко бывает так, что вы не можете попасть на прием к нужному врачу на сегодня, и вам придется выбрать другой день и время. Также можно записаться в очередь на прием. Если кто-то откажется от встречи, его вызовут в соответствии с составленным списком.
Только люди с острой болью могут обратиться к врачу без предварительной записи.
В таких случаях врачи могут лечить пациента, даже если он приписан к другой клинике.
Потенциальным пациентам предлагается несколько способов записаться на прием к врачу: через регистратуру поликлиники (записавшись лично или по телефону), через информационный поиск и через онлайн-регистратуру. Среди молодого поколения более распространен второй вариант. Чтобы зарегистрироваться таким образом, вы должны иметь договор MHI и быть прикреплены к поликлинике (где вас примет врач, к которому вы хотите попасть на прием).
Необходимо выполнить следующие действия:
- открываете форму записи на приём к врачу;
- выбираете свою поликлинику, специалиста и подходящее время для записи.
В случае вторичного приема у специалиста вы можете договориться о дате и времени приема лично с врачом вашего основного приема. Это избавит вас от необходимости идти в регистратуру медицинского центра, чтобы записаться на прием.
Что делать, если не получается записаться к врачу
Бывают случаи, когда пациент по разным причинам не может записаться на прием.
Наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время операции, следующие:
- сервис Минздрава может работать некорректно: в данном случае, на официальной странице сайта будет отображена соответствующая информация (про технические проблемы). Можно попробовать записаться ещё раз или посетить страницу для записи позже;
- проблема с полисом ОМС: запись к врачу через Госуслуги доступна только тем, у кого полис ОМС действующий. Если ваш полис временный, записаться на приём вы не сможете. Обновление сведений о полисе ОМС доступно в личном кабинете в разделе «Здоровье»;
- нет возможности выбрать нужного врача: такое бывает, учитывая то, что все данные касательно врачей, что ведут приём и их расписание передаются с поликлиник. Выяснить причину такой ситуации можно обратившись лично или по телефону в регистратуру поликлиники.
Основные причины отсутствия врачей:
- записаться к узкому специалисту может только тот пациент, который имеет соответствующее направление (направление выдаёт терапевт, дежурный или лечащий врач) ;
- закончились талоны к данному врачу;
- врач на больничном (учитывая эпидемиологическую ситуацию в стране).
Как отменить запись к врачу через ЕМИАС
Поскольку запись на прием к врачу ведется в порядке, установленном системой, может случиться так, что планы пациента изменятся, и он не сможет прийти в назначенное время. В этом случае необходимо сообщить врачу об отмене или перебронировать на другой день.
В прошлом повторное бронирование занимало больше времени, поскольку сначала нужно было сделать отмену, а затем пройти весь процесс для новой встречи. Теперь это можно сделать без лишних манипуляций, просто нажав соответствующую кнопку. Система автоматически отменяет встречу, и пользователь может согласиться на новую встречу с обновленным расписанием.
Это стало возможным благодаря внедрению нового программного обеспечения и постоянному совершенствованию ЕМИАС. Эта информация
Отмена записи
В амбулаторных клиниках пациенты могут сами записываться на прием к врачу общей практики, что экономит драгоценное время специалистов. Однако, если расписание изменится, и человек не сможет прийти на прием или опоздает, он должен знать, как отменить или изменить прием в ЕМИАС. Это можно сделать через офис регистратора, и вам нужно будет предоставить свои данные:
- Фамилию, Имя, Отчество;
- назвать конкретного специалиста;
- дату и время, в какое было назначено явиться.
Если с записями нет проблем, система позволяет медицинскому работнику внести изменения. Но это не единственный способ, есть и другие, более удобные варианты.
По телефону
Пациент, у которого назначена встреча с врачом, также может отменить ее по телефону. Для этого можно позвонить по тому же номеру, который вы используете для записи на прием: 8-800-550-50-30. Необходимо предоставить ту же информацию о себе в указанное на электронной карте время. Если документы в порядке, вся информация актуальна и полна, прием будет отменен.
Онлайн
Для отмены онлайн необходимо использовать мобильный телефон или компьютер. Оба варианта похожи и ничем не хуже друг друга. Только если у вас есть смартфон, предпочтительнее приложение для Android, поскольку оно не требует постоянной авторизации и всегда доступно.
А если у вас есть компьютер, вы можете отменить прием через EMIAS на сайте:
- Там нужна авторизация.
- Затем необходимо найти историю посещений и запись о предстоящих посещениях, их причинах и прочих деталях.
- Справа должна быть кнопка для отмены, обычно она имеет красный цвет.
- Потребуется подтверждение действия.
Существует дополнительная услуга уведомления через SMS, которая подключается лично пользователем и включает уведомления на телефон, когда назначена или отменена встреча. Иногда организация отправляет такие сообщения в связи с изменением графика или непредвиденными обстоятельствами. В таком случае рекомендуется позвонить в ЗАГС и назначить новую встречу. Это не совсем обычная практика, но учреждение имеет право изменить расписание, проинформировав об этом пациента.
Перенос записи
Переназначение встречи происходит так же, как и отмена, но с некоторыми нюансами. Когда пользователь заходит на сайт через свой компьютер и регистрируется, он находит свою учетную запись с электронной историей посещений и информацией о приеме у врача. Напротив находится не только красная кнопка отмены, но и синяя кнопка «передача».
Это означает, что вам нужно нажать на дату и время, которые будут доступны в ближайшие несколько дней. Затем подтвердите свой выбор и дождитесь SMS-уведомления о том, что данная манипуляция была проведена. В случае замены через мобильное приложение просто войдите в систему и действуйте аналогичным образом, без авторизации.
Таким образом, если ситуация меняется и пациент не может попасть к врачу в назначенное время или опаздывает, он вынужден отменить прием или заново записаться на другое время. Если это правило игнорируется три раза подряд
Запись к врачу
