Все это — результат незавершенного процесса идентификации. Невозможно узнать и принять себя, когда человек один. Это возможно только в сравнении с другими. Но для эгоцентрика не существует других личностей, он не способен их увидеть.
Признавать свои ошибки тяжело. Но почему?
Все мы время от времени совершаем ошибки, но признать собственные ошибки бывает трудно. Но почему? По мнению психологов, признание ошибок негативно влияет на эго и самооценку, но если мы отказываемся признавать ошибки, мы можем быть довольны своим эго и чувствовать себя более полноценными. В то же время, непризнание ошибок может негативно сказаться на психическом здоровье, а также привести к неудачам в отношениях. Согласно исследованию Psytest.com, многим людям трудно признать свои ошибки, потому что они боятся последствий, стыда или ущерба для своей репутации. Как пишут авторы статьи, ошибки — это неприятное напоминание о том, что мы не совершенны, но они также являются ценными возможностями для обучения. Если человек готов признать свою ошибку, понять, почему она произошла и как ее исправить, он с меньшей вероятностью совершит такую же ошибку в будущем. Более того, признание ошибок требует мужества и достойно восхищения.
Психологи указывают на некоторые причины, по которым нам трудно признать собственные ошибки.
Страх совершить ошибку
«Важно осознать, что ошибки не делают нас слабыми, а делают нас мудрее и выносливее. Каждая ошибка и неудача — это урок, который необходимо усвоить», — пишут Илона Джеробек и Дебора Муйо. Они проанализировали данные 4 727 человек, которые прошли тест на самооценку, а затем сравнили две группы людей: тех, кто признает, что совершил ошибку, и тех, кто не признает.
Результаты оказались довольно интересными. Итак, люди, которые не любят признавать свои ошибки, ненавидят чувствовать себя слабыми и казаться таковыми другим:
- 66% испытуемых считают, что разговор о собственных ошибках превратит их в жертву насмешек со стороны окружающих; а вот среди тех, кто признает собственную неправоту такого мнения придерживается 19%.
- 64% отметили, что чувствуют себя «униженными», когда кто-то указывает на их ошибки (против 33%).
- 65% сообщили, что критика со стороны других абсолютно опустошает их (против 16%).
- 67% ненавидят признавать свою неправоту (против 11%). Люди, которым неудобно признавать собственные ошибки, как правило, страдают глубоко укоренившейся неуверенностью в себе.
- 58% чувствуют себя оскорбленными, когда их идеи отвергаются (против 18%).
- 51% считают себя неудачниками (против 13%).
- 42% постоянно нуждаются в том, чтобы им говорили, что их любят (против 18%), но более трети также считают, что не заслуживают того, чтобы их любили и уважали.
- 42% считают, что неудача в чем-либо делает их неудачниками как личность (против 12%). Люди, которым неудобно признавать ошибки, перейдут в наступление, если кто-то укажет на их ошибки
Согласитесь, это довольно впечатляющие данные. «Когда человек совершает ошибку, он может попытаться скрыть ее или обвинить кого-то другого, и хотя это кажется довольно коварным и нечестным, часто это мотивировано страхом и неуверенностью в себе», — объясняет доктор Джерабек, президент компании PsychTests. Интересно, что люди, которые чувствуют себя комфортно, признавая ошибки, имеют высокую самооценку». Авторы исследования также отмечают, что после совершения ошибки лучше всего приобрести ценный опыт и информацию, а затем отойти от ситуации и заняться другими делами.
Когнитивный диссонанс
Еще один барьер для признания ошибок был выявлен исследователями в ситуациях, когда самооценка подорвана. Склонность к подтверждению собственного мнения может стать причиной отказа признать свою вину и рассматривать только те доказательства, которые не противоречат собственным убеждениям. Но в этом случае возникает лишь когнитивный диссонанс.
Признание собственных ошибок требует мужества, помните об этом.
Когнитивный диссонанс — это психологический процесс, который вы испытываете, когда сталкиваетесь с двумя противоречивыми идеями или убеждениями. Допустим, вы сделали крупную ставку на политика, но в один печальный день вы убеждаетесь, что ваша уверенность была большой ошибкой. Чтобы справиться с этим, вы можете протестовать, отказываться признавать правду и оправдываться.
В интервью газете New York Times социальный психолог Кэрол Таврис, автор книги «Ошибки сделаны (но не мной)», объяснила, что проблема возникает, когда наша самооценка подвергается атаке. Для того чтобы изменить свое самовосприятие, человек должен начать рассматривать представленные доказательства или попытаться оправдать свою ошибку. Когнитивный диссонанс угрожает нашей самооценке, добавил он.
Хотите быть в курсе последних новостей из мира науки и высоких технологий? Подпишитесь на наш новостной канал в Telegram, чтобы не пропустить ничего интересного.
С другой стороны, за упрямство можно заплатить и остаться упрямым. Например, исследование 2012 года показало, что отказ от извинений повышает самооценку и приводит к «более сильному чувству власти/контроля и самоуважения». По мнению авторов исследования, это может быть связано с тем, что извинения дают дополнительную власть тем, кто их принимает. Но хотя ощущение власти может быть привлекательным краткосрочным преимуществом, есть и долгосрочные последствия.
Неспособность признать свои ошибки может поставить под угрозу доверие, на котором строятся отношения с другими людьми. Эксперты отмечают, что если вы отказываетесь признавать свои ошибки, вы также менее открыты для конструктивной критики, которая может помочь вам улучшить полезные навыки, избавиться от вредных привычек и в целом стать лучше.
Люди, которые не признают своих ошибок: факторы, объясняющие это
Люди, которые не признают своих ошибок, сначала вызывают у нас чувство безнадежности. Позже мы пытались заставить их более спокойно воспринимать доказательства некоторых фактов, а затем сдавались, потому что теряли их. Это происходит потому, что мы часто имеем настолько жесткий стиль личности, лишенный социальных навыков, что понимаем, что не стоит терять свой разум или даже здоровье просто так.
В прошлом году газета «Нью-Йорк Таймс» опубликовала интересную статью на эту тему. Пол Кругман, профессор Принстонского университета, отметил, что в настоящее время мир переживает странную эпидемию непогрешимости. То есть, начиная с политиков и других общественных деятелей, все цепляются за желание создать образ абсолютной эффективности. Признание ошибок, принятие на себя ответственности за некоторые неверные или ошибочные решения, которые привели к серьезным последствиям, — это красная черта, которую никто не хочет переступать.
В основном это связано с классическим представлением о том, что ошибка означает слабость. А в мире постоянной неопределенности проявление слабости ускоряет крах. Но помимо этого хорошо известного социального макросценария (от которого страдают все), нас также интересует повседневное и привычное поведение. Те люди, которые не признают своих ошибок и которые живут с нами. Что стоит за этими профилями?
самовлюбленность
Университет Брунеля (Великобритания) провел интересное исследование, анализирующее стили личности по тому, как мы взаимодействуем в социальных сетях. Оказалось, что нарциссы — это те люди, которые одержимы тем, что почти постоянно публикуют свои достижения, свои цели, свою очевидную квалификацию и свои большие достоинства.
Однако этот тип личности, характеризующийся высокой самооценкой, никогда не терпит собственных неудач. Это прямое нарушение ваших ожиданий абсолютной компетентности. Они всегда предпочитают обнаруживать чужие ошибки, а не оставлять нам доказательства…..
Личная безответственность
Личная безответственность связана с эмоциональной незрелостью и отсутствием социальной компетентности. Поэтому люди, не признающие своих ошибок, — это также те, кто имеет серьезные недостатки, кому не хватает базовых навыков жить, уважать, строить значимые отношения, формировать команду или даже создавать проект на будущее…
Если я не несу ответственности за свои ошибки, я предполагаю, что их не существует, что я непогрешим, что мои действия не имеют последствий и что поэтому я способен на все. Такой личный подход безвозвратно ведет нас к неудачам и несчастью.
Почему важно научиться признавать свою неправоту
Научные работы доказывают, что имеет смысл видеть и признавать свои ошибки и делать из них выводы, чтобы хотя бы в будущем не попасть в ту же ловушку. Например, профессор менеджмента Лоуренс Г. Вайнциммер и консультант по управлению Кэндис А. Эскен в своем исследовании обнаружили, что сотрудники, которые учатся на своих ошибках, улучшают не только свои собственные показатели, но и показатели всей компании.
Исследователи Илона Джеробек и Дебора Муйо проанализировали данные 12 259 сотрудников, прошедших PsychTest, и обнаружили, что люди, умеющие признавать свои ошибки, лучше решают конфликты и справляются со стрессом, лучше сопереживают, обладают гибким умом, трудолюбивы и стремятся к совершенствованию.
Эдуард Мавлютов, психолог и основатель школы психологии Puzzle, сказал:
«Умение признавать ошибки свидетельствует о гибкости мышления. Люди, которые легко ими овладевают и просто достигают желаемого результата, растут и развиваются в синергии с другими. Однако те, кто прячется в своих ошибках, замыкаются во внутреннем панцире и закрываются от внешнего мира, от нового образа мышления или поведения. Это может привести к застою и внутренним проблемам, которые причиняют боль как самому человеку, так и его близким и ведут к эскалации конфликтов и непониманию с окружающими. Со временем такие люди рискуют стать гордыми, одинокими и неспособными соответствовать себе и окружающему миру.
Как научиться признавать свои ошибки
«Важно помнить, что критика относится к собственной работе или действиям, но не к собственной персоне», — объясняет психолог-консультант Александра Панова: «Критикуя, необходимо отделить человека от его собственных недостатков, говорим ли мы о себе или о ком-то другом. Мы говорим «я совершил ошибку», но не «я идиот».
Если волнение и страх не утихают, когда вы понимаете, что совершили ошибку, можно попытаться увидеть ситуацию в масштабе жизни, советует психолог. Будет ли это событие по-прежнему казаться вам важным через год? Что еще важно в вашей жизни? Кто может поддержать вас? Это поможет вам снять стресс и направить свою энергию на продуктивную деятельность, оценить реальный ущерб и подумать о том, как можно его восстановить.
Если вы совершили ошибку и расстроили другого человека, вам следует извиниться, рекомендует психолог Юлия Смольная. Если извиниться сложно и нет подходящих слов, можно использовать «домашние» извинения
«Я совершил ошибку и сожалею о том, что сделал. Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы помочь тебе справиться с этим?».
В этом случае человек может обидеться и не принять извинения, это его право. Вы сделали важный шаг — признали свою ошибку и предложили помощь в решении проблемы. Это значит, что манипулировать чувством вины уже не получится.
Юлия Смольная:
«Психологическая техника под названием рефрейминг очень помогает при признании своих ошибок. В этом процессе мы приписываем негативному опыту положительные качества и полностью меняем свое восприятие ситуации. Таким образом, проблема может восприниматься как интересный вызов, решив который, человек становится мудрее. Потеря работы открывает новые возможности для самореализации. А ошибка воспринимается как ценный урок, который дает мне возможность развиваться и становиться немного мудрее, опытнее, интереснее и осознаннее, чем «вчерашняя версия себя».
О сообществе
Сообщество для мыслей и тех, через кого они облекаются в слова.
Если у вас есть вопросы о жизни, Вселенной и прочем — задавайте их. Мы не ответим на них, но обсудим их.
Если у вас есть мысль, которая меняет наш взгляд на мир — поделитесь ею. Мы будем критиковать, но мы будем думать об этом.
Если вы не понимаете, что такое философия — мы сами ее не понимаем, поэтому общаемся.
Сообщество было создано ради общения, поэтому не надейтесь на помощь в загрузке рецензии.
Одна большая просьба: не размещайте ничего, что направлено на разжигание религиозных войн. Все аргументы сторон мы давно выучили 😉
Дешевые провокации, полная ерунда и сообщения не по теме будут перемещены в общую тему, как только будет сделано заявление.
Запрещены связанные посты
Не признает свои ошибки
К каждому своему проступку он относится как к случайности. Эгоцентричный человек не осознает, что он в чем-то ошибся, что он сделал плохой выбор. Но он видит промахи других (не понимая мотивов человека). В результате эгоцентричный человек считает, что только он может действовать рационально, что ему просто не повезло, а другие терпят неудачи по его вине.
Эгоцентричному человеку, как правило, трудно продвигаться по карьерной лестнице. Здесь есть две проблемы: Люди, включая клиентов, не очень любят его, когда речь идет о продаже. Такой человек не утруждает себя объяснениями, поскольку считает, что если информация, которую он представляет, понятна ему, то почему она не понятна другим? Поэтому маловероятно, что эгоцентричный человек завоюет титул лучшего менеджера или учителя года.
Почему так сложно признать ошибку
Одна из причин, по которой некоторые из нас не могут признать свои ошибки, заключается в элементарной неспособности осознать свои действия. Эта проблема может преследовать нас во всех сферах жизни и на протяжении всей жизни, или же она может создавать «слепое пятно» только в определенных ситуациях. Ведь если человек просто не осознает, что совершил ошибку, признать ее невозможно.
В других случаях человек может осознавать, что он был неправ — частично или полностью, — но все равно отказывается признать свою ошибку, потому что очень дорожит своим эго.
«Для некоторых людей признание того, что они совершили ошибку, является огромной угрозой для их самооценки, потому что это смущает их, заставляет их испытывать стыд, чувство вины и может бросить вызов их самолюбию, — говорит доктор Кейт Каплан, лицензированный клинический психолог. — В результате люди прибегают к гиперкомпенсации, отрицая, что они были неправы, или утверждая, что это не их вина, защищая свою самооценку.
Этот процесс называется когнитивным диссонансом. Это бессознательная защитная система, которую многие из нас используют для защиты своего эго. «Люди, которым трудно признать ошибки, — говорит доктор Каплан, — даже если они осознают их на каком-то уровне, часто беспокоятся, что несовершенство их действий может свидетельствовать о серьезной ошибке. Признание такого недостатка заставляет их чувствовать себя слабыми, что они не нравятся другим, или что они могут быть просто плохими людьми. В глубине души они часто боятся потерять уважение сверстников или разрушить свои отношения.
Как упрямое эго может влиять на ваш мир
Другими словами, сказать: «Да, я был неправ, мне жаль» — может быть страшно. Однако упрямое отрицание ошибок расстраивает наших друзей, коллег, членов семьи и партнеров. Такое отношение отдаляет от нас людей и заставляет нас изолироваться. Оно также затрудняет личностный рост.
«За нашим отказом признать свои недостатки стоит хрупкое эго. Когда люди, которых мы любим, отстраняются от нас, это похоже на самоисполняющееся пророчество: Мы получаем подтверждение того, что не можем быть любимыми, — говорит д-р Каплан, — что усиливает модель отрицания и наши обычные механизмы психологической защиты. Не признавая своего недостатка, мы часто не позволяем себе быть уязвимыми, потому что это означает отказ от наших психологических защитных механизмов, которые оберегают наше эго от любой угрозы.
Когда человек постоянно избегает быть уязвимым, объясняет доктор Каплан, он внутренне связан с чувствами стыда, вины и страха, что со временем сказывается на его психическом здоровье и приводит к депрессии или тревоге.
И наоборот, «признание ошибок показывает другим, что у нас есть сострадание, сочувствие, симпатия и способность слушать других. Это также дает понять, что мы способны объективно относиться к себе и не считать, что мы «идеальны» и во всем правы.
Признание наших недостатков позволяет другим увидеть нашу уязвимость и даже вдохновляет их полюбить нас. Это открывает нас для содержательного диалога, а значит, для личностного роста и большей открытости в отношениях.
5 способов усовершенствоваться в признании своих ошибок
Доктор Каплан говорит, что человек обладает уникальной способностью к самоанализу. Мы все рождаемся с этой способностью. Следовательно, способность брать на себя ответственность за свои ошибки является врожденной для каждого из нас. Некоторые люди не уделяют внимания развитию этой способности или растут в среде, где защита эго является их приоритетом.
С практикой каждый из нас может развить в себе способность признавать ошибки. Это хорошее начало:
- Ищите оправдания в человеческой природе. Доктор Каплан рекомендует заучить следующую мантру и повторять ее в тех ситуациях, когда мы чувствуем, что в нас присутствует сопротивление признанию свой ошибки: «Я могу признать, что я неправ, потому что я человек. Все люди делают ошибки. Несмотря на это, меня все равно будут любить».
- Займитесь самоанализом. Составьте список своих недостатков и задайте себе вопросы: «Почему я боюсь быть уязвимым?», «Свойственно ли мне терпение?», «Есть ли у меня проблемы с гневом?», «Не слишком ли я ревнив?», «Чувствую ли я, что мне что-то угрожает?», «Не эгоист ли я?», «Какую роль я сыграл в недавнем споре?», «Как мои действия повлияли на тех, кто мне небезразличен?».
- Попросите об обратной связи. Если вам сложно признаться в своих ошибках перед самим собой, стоит обратиться к своим близким, к тем, кто может оказать поддержку, заботится о вас и готов помочь. Хотя вам может показаться, что поставить себя в такое уязвимое положение – это слишком, вспомните о том, что результатом может стать принятие и глубокий эмоциональный контакт, в которых вы так сильно нуждаетесь.
- Будьте открыты для критики. В случаях «слепых пятен» или когда вы не осознаете, что поступаете неправильно, – важно слышать других, когда они выражают свою фрустрацию или обвиняют нас в чем-то. Доктор Хафиз говорит: «Это умение предполагает способность отключить эмоции и посмотреть на происходящее объективно и с точки зрения другого человека».
- Найдите терапевта. Терапия может послужить мощным стимулом для личностного роста. «Обычно у людей, прошедших курс психотерапии, формируется навык интроспекции и осознавания своих слабостей и страхов», – говорит доктор Хафиз. Этот процесс формирует уровень интроспекции, которого обычный человек не может достичь своими усилиями.
- Автор: Венди Роуз Гоулд
- Перевод Кирила Меламуда
- Источник: nbcnews.com/better/lifestyle/how-get-better-admitting-you-re-wrong-ncna1003356
Убийца креатива
В моей собственной профессиональной жизни, конечно, бывали случаи, когда я глубоко разочаровывался в себе в тот момент, когда признавал ошибку. Но, проведя ревизию, я понял, что если я прощу себя и посмотрю на ситуацию без эмоций, то всегда смогу найти, что систематически улучшать в своем видении, своем отношении и своем бизнесе.
Самое страшное, к чему приводит страх совершить ошибку, — это исчезновение творческого потока. Когда люди боятся совершить ошибку, у них не хватает смелости экспериментировать, а эксперименты — это гарант движения вперед.
Когда люди боятся совершить ошибку, им не хватает смелости экспериментировать, а эксперименты обеспечивают движение вперед.
Когда речь идет о поколении Z — самых молодых работниках всех компаний сегодня, — они приходят на работу прежде всего для самореализации. А этот процесс требует свободы и не может происходить под абсолютным контролем и угрозой наказания.
Именно поэтому важно принять тот факт, что ошибки неизбежны. А это значит найти способ превратить их в нечто полезное, выполнимое и эффективное для всей команды. Сегодня цель больше не может заключаться в том, чтобы быть «непогрешимым». В процессе экспериментов и творчества ошибки могут, будут и должны случаться. Мы должны научиться делать из них выводы и умело переносить полученный опыт в публичное пространство. В результате в компании появятся алгоритмы и культура, которые позволят легче и быстрее принимать правильные решения.
Начать с себя
Чтобы полностью изменить свое отношение к ошибкам и учиться на них, сначала нужно изменить себя — в данном контексте изменить свой modus operandi (в переводе с латыни «образ действий»).
Задайте себе несколько вопросов и честно ответьте на них. Что я делаю, когда сам совершаю ошибку? Как я реагирую, когда мои сотрудники совершают ошибку? Каковы последствия моей реакции? Как только вы ответите на эти довольно сложные вопросы, вам следует начать развивать их осознание — понять, какие эмоции вы испытываете, когда совершаете ошибку, и почему. То же самое относится и к эмоциям, которые возникают, когда сотрудники совершают ошибки.
Чтобы выработать новое отношение к ошибкам, я рекомендую действовать в двух направлениях: психологическом и практическом. Проблема принятия ошибок имеет серьезную психоэмоциональную подоплеку, и вы можете поработать с коучем или психологом, чтобы добраться до корня проблемы. Поговорите о том, что вы чувствуете в подобных ситуациях, найдите причины ваших реакций и поведенческие модели, которые связаны с этими реакциями. Например, если вас наказывали в школе за ошибки (а в советское время это было сплошь и рядом), то страх совершить ошибку будет преследовать вас во взрослой жизни.
Вам нужно начать говорить с группой о том, что ошибки — это часть жизни и что за них не наказывают.
На практическом уровне подход к стандартизации понятий очень помогает в анализе ошибок. Создайте безопасную среду для возникновения ошибок в компании или хотя бы в отдельной команде. Разработайте формат работы над ошибками и обсудите результаты с членами команды. Таким образом, другие смогут учиться на ошибках друг друга, и страх поделиться собственным неудачным опытом постепенно исчезнет.
Необходимо поговорить с командой о том, что ошибки являются частью всего процесса и за них не будут наказывать. В этом случае главная задача менеджера — не дать сотруднику впасть в самообвинение, а помочь ему превратить ошибку в опыт.
Например, в нашей компании принято разбирать причины, по которым мы не выиграли конкурс. Вполне вероятно, что мы в чем-то ошиблись, раз у нас ничего не получилось. Но если мы будем искать виноватого, мы ничему не научимся, поэтому мы анализируем все имеющиеся у нас доказательства и делаем вывод о том, чего нам следует избегать в будущем.
Не ошибался — не жил
Способность предсказывать и предвидеть развивается у людей в разной степени, но даже профессиональные «экстрасенсы» совершают ошибки. Я бы никогда не взял в команду человека, который утверждает, что никогда не совершал ошибок. Вместо этого ему нужно повзрослеть, возмужать и научиться честно смотреть на себя со стороны. Интересно, что люди, которые приобрели ценный опыт, знания, навыки и умения, извлекают пользу из своих различных ошибок, которые случаются со всеми людьми без исключения.
Сегодня многих руководителей волнует вопрос о том, как распознать, насколько серьезные ошибки совершил кандидат и сколько из них допустимо. Надо сказать, что количество ошибок не так важно, как соотношение между успехом и неудачей. Когда человек учится чему-то новому, вначале количество ошибок может превышать количество успехов. Однако в профессиональной деятельности, где человек претендует на роль эксперта, если более 10-15% всех принимаемых решений являются ошибками, необходимо понимать алгоритмы принятия решений и знать причины этих ошибок.
Отличить правду от вымысла можно, задавая правильные, часто неудобные вопросы
Это также очень сильно зависит от вида деятельности. Допустим, ученые разрабатывают новое лекарство. Вначале это большое количество неудач, которые приведут либо к успеху, либо к полному прекращению проекта. И в этом случае даже остановка проекта может стать успехом — пора перестать вкладывать ресурсы в нечто безнадежное. Если же главный бухгалтер регулярно допускает ошибки в балансе или руководитель постоянно теряет сотрудников, значит, что-то явно не так.
Чтобы найти тонкую грань между непрофессиональным неудачником, который всегда ошибается, и экспериментатором-новатором, который готов покинуть проторенные пути, нужно внимательно присмотреться к человеку: Проведите компетентный разговор, а не один. Вы можете отличить правду от вымысла, задавая правильные, часто неудобные вопросы, а еще лучше — анализируя невербальную составляющую ответов. Сегодня менеджеру очень важно отличать людей, которые ошибаются в поисках правды, от профессиональных рассказчиков, весело пересказывающих запутанные сюжеты на собеседованиях.
Мнение автора не обязательно совпадает с мнением редакции
