Более молодых соискателей больше мотивирует удобство графика работы, признание коллег и начальства, отсутствие привязанности к офису и оплата обучения. В старших возрастных группах большее значение приобретают объем задач, формальность и престиж компании.
Что сотрудникам нужно от вас, кроме денег?
Для многих работодателей очевидно, что «человек не может жить только на хлеб с маслом». Что, кроме зарплаты, может привлечь и удержать ценного сотрудника?
Вопрос о нефинансовых стимулах приобрел популярность в последние годы. И это в меньшей степени связано с экономической ситуацией. Есть отрасли, включая ИТ, где идет настоящая «тихая война» за высококвалифицированных специалистов. И вам придется много работать, чтобы привлечь интерес других работников. И простое повышение ставок — то есть зарплат — не лучший выход. Что нужно сделать?
На этапе подбора персонала
- перспективная отрасль/направление;
- перспективные технологии, язык программирования;
- сам по себе интересный, развивающийся, многообещающий проект;
- возможность обучения, повышения квалификации.
Многие работодатели весьма туманно описывают, что должен делать сотрудник на новой должности, или используют очень расплывчатые формулировки. И не должны. Чем конкретнее и лаконичнее вы расскажете о преимуществах работы в вашей компании, тем больше вероятность того, что кто-то представит себе работу в ней.
Однако, по нашему опыту, мало кто обращает внимание на термины «дружный молодой коллектив», «комфортный офис» и «гибкая система мотивации» на этапе изучения предложения о работе. Это было обычной практикой в течение длительного времени. Если бесплатная медицинская страховка при прочих равных условиях может повлиять на решение, то вряд ли в офисе будет бесплатный чай/кофе или настольный футбол.
Нематериальная мотивация в коллективе
Есть старая притча о трех строителях, которых спросили, что они здесь делают.
— Я несу кирпичи и раствор для стен», — сказал один из них.
— Я работаю в поте лица, чтобы прокормить свою семью», — сказал второй.
— Я строю красивый и величественный храм», — хвастался третий.
Как видите, у всех троих очень разное отношение к работе и, соответственно, разный уровень эффективности.
Как же сделать так, чтобы ваши сотрудники ценили свою работу и гордились ею?
«Расскажите о себе»
Один из самых распространенных вопросов на собеседовании — тот, который чаще всего служит сигналом к началу разговора.
Что хочет услышать работодатель: Работодателя в основном интересует ваш опыт работы и навыки.
Что ответить ..:
— Каково ваше образование?
— В каких компаниях вы работали в прошлом,
— какие обязанности у вас есть?
— Если вы готовы путешествовать.
💡 Идеальный ответ на этот вопрос похож на трейлер к фильму — краткий обзор всего, о чем вы можете говорить в течение следующего часа. Попробуйте написать такую историю для себя
— Узнайте шкалу заработной платы компании для этой должности. Затем дайте сумму, близкую к максимальной. Это поможет вам не занизить цену. Нет уверенности, что интервьюер даст четкий ответ, поэтому вы должны знать свои ожидания по зарплате.
Работодателям важно знать не только, за какую минимальную зарплату человек готов работать, но и какая зарплата его устраивает. Если вы нанимаете человека с высокими финансовыми ожиданиями на низкую ставку, он долго не проработает.
«На какой уровень зарплаты вы рассчитываете?»
Руководитель группы продаж Avito
Если у вас есть предыдущий опыт, они, вероятно, спросят вас об этом. Если нет, они спросят вас о программах или других мероприятиях, в которых вы принимали участие. В любом случае, на собеседовании вам, скорее всего, придется рассказать о том, чем вы занимались в прошлом.
Что хочет услышать работодатель. Компания хочет знать
— Были ли ваши задачи схожи с задачами на предыдущем месте работы,
— Думали ли вы о том, что вы можете сделать для компании?
Что ответить. Когда вас спросят о вашей последней работе, опишите, каким был типичный рабочий день, с кем вы работали и взаимодействовали, за что отвечали, и опишите свои основные обязанности. Но не ограничивайтесь типичным перечнем задач — важно показать работодателю, что вы хорошо поработали и можете это доказать.
Если ваша должность была основана на измеримых результатах, вам следует подкрепить свои достижения цифрами. Например, если вы были менеджером по продажам, вы должны не только перечислить, какой продукт вы продавали и какой скрипт использовали, но и отчитаться об объеме продаж или увеличении оборота.
«Расскажите о своей последней работе»
Если работа не предполагала выполнение планов, найдите другие способы поделиться своими успехами. Например, мастер маникюра может говорить о проценте возврата клиентов, продавец — об отзывах клиентов, массажист — об изучении новых техник и повышении своего профессионализма.
Еще одна хорошая идея — рассказать об инициативах или полезных предложениях с предыдущих мест работы: в чем они заключались и были ли они реализованы.
❌ Я работал менеджером по продажам в коммуникационном бизнесе, продавая контракты и технологии.
❌ Я работала маникюршей, клиенты были довольны.
Работал поваром в ресторане, выполнял всю обычную кухонную работу.
✅ Работал менеджером по продажам в коммуникационном бизнесе, продавал контракты и технологии. Я регулярно превышал показатели продаж и конверсии клиентов.
Я работала маникюршей, более 50% новых клиентов приходили ко мне неоднократно.
✅ Работал шеф-поваром в ресторане. Блюдо, которое я придумал, было добавлено шеф-поваром в сезонное меню.
Неудачные ответы
Результаты, показанные на графике выше, относятся ко всем респондентам. Если рассматривать результаты отдельно для работающих респондентов (42% всех респондентов) и отдельно для тех, кто не был трудоустроен на момент опроса (58% респондентов), то основные мотивы для трудоустройства различаются. За исключением зарплаты, которая стоит на первом месте для обоих респондентов.
5 наиболее важных мотивирующих факторов респондентов, которые работают:
Топ-5 мотивирующих факторов респондентов, которые не работали во время опроса:
Лучше так
Существуют также различия в ответах респондентов мужского и женского пола. Например, мужчин чаще мотивируют возможности карьерного роста и сложные задачи, чем женщин. Женщин чаще, чем мужчин, мотивируют приятные часы работы, официальное оформление, похвала и признание (21% женщин по сравнению с 16% мужчин), а также удобный офис и рабочее место (20% женщин по сравнению с 16% мужчин).
5 наиболее важных мотивирующих факторов среди респондентов-мужчин:
5 наиболее важных мотивирующих факторов среди женщин-респондентов:
Разница в мотивации у тех, кто работает и не работает
Так называемые «синие воротнички» (представители «черных воротничков» и низкоквалифицированных профессий) придают большее значение приятному рабочему дню и официальному оформлению, чем «белые воротнички» (офисные работники и квалифицированные специалисты). Белые воротнички больше, чем синие воротнички, заинтересованы в продолжительном рабочем дне (30% белых воротничков и только 16% синих воротничков), а также в возможности работать удаленно (12% белых воротничков и 6% синих воротничков).
5 наиболее важных мотивирующих факторов для работников «синих воротничков»:
- Высокая зарплата — 63% работающих респондентов;
- Большие возможности карьерного роста и развития — 35% работающих респондентов;
- Масштабные и интересные задачи — 30% работающих респондентов;
- Удобный график работы — 29% работающих респондентов;
- Премии, бонусы и 13-я зарплата — 26% работающих респондентов.
5 наиболее важных мотивирующих факторов для работников «белых воротничков»:
- Высокая зарплата — 59% неработающих респондентов;
- Удобный график работы — 38% неработающих респондентов;
- Большие возможности карьерного роста и развития — 34% неработающих респондентов;
- Официальное оформление и белая зарплата — 26% неработающих респондентов (у работающих участников опроса этот фактор только на шестом месте);
- Масштабные и интересные задачи — 24% работающих респондентов.
Разница в мотивации мужчин и женщин
Конечно, соискатель, мечтающий получить определенную работу, обычно мотивирован. Однако стоит различать внешнюю мотивацию, когда человека мотивирует будущая высокая зарплата и другие преимущества, которые предлагает работодатель после приема на работу.
И внутренняя мотивация, которая важна для работника для работодателя. То есть внутренняя мотивация, когда человек вовлечен в рабочий процесс, когда ему нравится то, что он делает, когда важен результат его любимой работы, когда его вдохновляет возможность получить новые знания — это мотивирует его на достижение лучших результатов. И работодатели заинтересованы в таких сотрудниках. (Несомненно, не менее важно, чтобы такой работник получал достойную заработную плату за свой труд).
- Высокая зарплата — 64% респондентов;
- Большие возможности карьерного роста и развития — 36% респондентов;
- Удобный график работы — 30% респондентов;
- Масштабные и интересные задачи — 30% респондентов;
- Премии, бонусы и 13-я зарплата — 23% респондентов.
Дисциплина — это скучное слово означает следование рабочим правилам компании и своевременное выполнение заданий. Это слово мы часто используем вместе со словом «железо». Как писал известный автор многих популярных афоризмов Михаил Мамчич: «Дисциплина в психушке была железная: Когда муха пролетала по коридору, все понимали, что она выполняет указания начальника психушки.
- Высокая зарплата — 59% респондентов;
- Удобный график работы — 38% респондентов;
- Большие возможности карьерного роста и развития — 32% респондентов;
- Официальное оформление и белая зарплата — 26% респондентов;
- Масштабные и интересные задачи — 24% респондентов.
Разница в мотивации синих и белых воротничков
И, конечно же, самодисциплина и организованность. На вопрос, какое качество важнее — дисциплина или талант, многие ответят: дисциплина. Они утверждают, что дисциплинированные люди обычно ответственны и способны планировать и организовывать работу, а значит, приносить прибыль компании. Это именно те качества, которые ценят работодатели. С другой стороны, талантливые люди могут оказаться ленивыми и безответственными и просто «проспать» свой талант.
Современные компании предпочитают неконфронтационных сотрудников. Конечно, это не означает, что сотрудник должен молча сидеть в сторонке и кивать в знак согласия. Или боятся высказать свое мнение, чтобы не обидеть кого-то, и стараются быть вежливыми со всеми.
- Высокая зарплата — 60% респондентов;
- Удобный график работы — 45% респондентов;
- Большие возможности карьерного роста и развития — 32% респондентов;
- Официальное оформление и белая зарплата — 29% респондентов;
- Премии, бонусы и 13-я зарплата — 22% респондентов.
В данном случае мы имеем в виду доброту, доброту, доброту и доброту.
- Высокая зарплата — 62% респондентов;
- Большие возможности карьерного роста и развития — 35% респондентов;
- Удобный график работы — 30% респондентов;
- Масштабные и интересные задачи — 30% респондентов;
- Официальное оформление с белой зарплатой, а также премии, бонусы и 13-я зарплата — поровну по 23% респондентов.
Мотивация
Люди с доминирующей метапрограммой ОТ начинают действовать, когда хотят чего-то избежать. Например, им не нравится ситуация, обстановка, они хотят избавиться от дискомфорта. В языке метапрограмма ОТ выражается такими словами, как «проблема», «наказание», «пусть», «должен», «обязан» и другими словами, имеющими отношение к избеганию проблем. Если вы спросите соискателя с метапрограммой ОТ, почему он ушел с последнего места работы, то среди причин вы найдете следующие: низкая зарплата, плохой коллектив, неинтересная работа, очень трудно работать с руководителем. Безопасность, охрана, бухгалтерский учет, аудит, управление человеческими ресурсами и организационный контроль — это те виды работ, для которых метапрограмма может быть полезна.
Люди с доминирующей метапрограммой «К» приводят себя в движение, когда ищут возможности и преимущества и их привлекает будущее. Эта метапрограмма будет проявляться в речи в словах: «получить», «хотеть», «возможность», «бонус», «преимущество», «выгода», «приобрести». Ответ, который вы получите на вопрос «Почему вы ушли с последнего места работы?», будет звучать примерно так: «Я хотел роста, более высокой зарплаты и работать в дружном коллективе». Эта метапрограмма полезна для таких профессий, как лидерство, стратегическое планирование, работа на неполный рабочий день, работа на проценты и творческая работа (где важно вдохновение).
Дисциплинированность
По этой причине для одних людей премия является мотиватором, в то время как другие скорее отреагируют на возможное наказание или неприятный разговор, чем на вознаграждение. При работе с этим инструментом важно понимать, что не существует хороших или плохих метапрограмм, но есть позиции, где люди с правильными метапрограммами более эффективны. Знание этой информации также поможет вам разработать более эффективную систему мотивации для каждого сотрудника.
И конечно, использование хорошо структурированных вопросов дает рекрутеру возможность прояснить мотивацию потенциального сотрудника. Лучше всего задавать открытые вопросы. Избегайте вопросов, на которые легко дать социально ожидаемые ответы. Например, если вы спросите: «Почему вы хотите работать в нашей компании?», то услышите лестные ответы: какая у вас современная компания, какой у вас интересный продукт и т. д.
Неконфликтность
Ниже приведен список вопросов, которые дают представление о мотивации соискателя:
Восхитительный рецепт! Какое ваше любимое блюдо?
Поскольку потребности людей меняются, руководителям очень важно общаться со своими сотрудниками, наблюдать за их настроением, не пропустить первые признаки уныния, знать мотивационный профиль каждого сотрудника в отделе и уметь
Большинство работодателей считают, что зарплата уже является достаточным стимулом для работы. Однако сдельная оплата труда, когда премии выплачиваются за работу, выполненную по низкой фиксированной цене, считается самым действенным стимулом для эффективной работы. И это, вероятно, верно для некоторых людей, особенно если их поддерживает семья и есть кредиты, которые нужно выплачивать. Однако большинство новых работников не могут жить только на свою зарплату. Им столько раз говорили в Интернете, что нужно найти работу своей мечты и заниматься тем, что им действительно нравится, что традиционные системы мотивации просто не работают для них. Так что же им делать? Во-первых, обратите пристальное внимание на ответы соискателей на вопросы: «Почему вы хотите работать в нашей компании?», «Чего вы хотите достичь за время работы в компании?», «Что для вас является главным приоритетом: зарплата, интересные задачи, атмосфера или что-то другое?».
- BBF.RU
- 28 августа 2017, в рубрике «Карьера»
-
- Дисциплина ,
- Дисциплинированность ,
- Конфликты ,
- Мотивация ,
- Ответственность
«Мотивация ОТ» и «Мотивация К»
Слушайте. Оцените свой потенциал. И мотивировать сотрудников, исходя из их приоритетов.
Для меня, например, самым приоритетным при выборе работы является наличие интересных задач, где я могу использовать, расширять и развивать свои профессиональные таланты. Еще лучше, если я смогу приобрести новые и полезные навыки.
На втором месте — отношения с руководством и командой. Третье — это комфорт офиса. Для всего остального я могу сократиться без ущерба для моей мотивации :))
Вам понравился рецепт? Поделитесь им со своими друзьями:
Вопросы для выявления мотивации
- Какие рабочие обязанности нравились вам больше всего?
- В какой компании (если у кандидата несколько мест работы) вам нравилось работать и почему?
- С какими людьми вам сложнее всего работать?
- Какие обязанности вы не любите выполнять?
- Ваши ожидания от нового места работы?
- Какие особенности этой должности для вас важнее всего?
- Допустим, вы приняли решение работать в нашей компании. Что в дальнейшем могло бы побудить вас уволиться?
- Ситуация: вы одновременно получили Job Offer от двух компаний. Как вы будете делать выбор?
- Как вы считаете, зачем люди строят карьеру? Что для вас значит карьера?
- Как вы повышаете свою профессиональную компетентность (если, например, книги, то просим перечислить те, которые больше всего понравилось, какие идеи из них получилось реализовать).
- Кого из экспертов в данной области вы можете назвать. Почему вы считаете их экспертами?
- Какие условия вам необходимы, чтобы чувствовать удовлетворенность своей работой?
- Каковы ваши профессиональные цели? Как планируете их реализовать?
- Назовите по три фактора, которые вам больше всего и меньше всего нравятся в вашей работе.
- Какую часть рабочего времени (в процентном соотношении) занимают следующие задачи: планирование; деловая переписка; работа с людьми; телефонные разговоры. Если бы у вас была возможность, как бы вы изменили это соотношение, какие бы задачи убрали, а какие добавили?
- Как вы считаете: что побуждает людей увольняться с работы?
- В каком коллективе людям комфортнее всего работать? Почему вы так считаете?
- Какие факторы могут побудить человека работать длительное время в компании? Что для вас будет «длительным временем»?
- Какая система оплаты труда для вас предпочтительнее: стабильный оклад или ставка и бонус?
- За время работы в компании N, что сбылось из ваших ожиданий?
Бурдюгова Елена
Записки московской оптимистки
Что вас мотивирует к работе?
