О чём молчат соискатели: почему они не приходят на собеседования. Что будет если не прийти на собеседование.

Содержание

Если вы получили приглашение на собеседование через такой портал, вам не нужно думать о том, как вежливо отказать работодателю перед собеседованием. Существуют специально разработанные формы с готовыми фразами, вам остается только выбрать наиболее подходящую и нажать на кнопку

Гостинг: почему соискатели исчезают без предупреждения

Квалифицированный кандидат был заинтересован в работе, но не явился на собеседование и перестал отвечать на электронные письма и телефонные звонки. Или он вышел на связь, проявил интерес, был взят и снова исчез. Или даже так: он принял предложение, но не явился на работу. Вот как выглядит гостеприимство в рекрутинге. Почему они так себя ведут и можно ли выявить ненадежных кандидатов на ранних стадиях общения? Мы спросили об этом самих соискателей и психологов.

Термин «гостеприимство» происходит от английского слова ghost. Опрос работодателей, проведенный на hh.ru в феврале 2019 года, показал, что только 10% работодателей никогда не сталкивались с этим явлением. Остальным понятие «приведение» не чуждо.

Почему они не приходят на собеседование?

Из 4 128 соискателей, принявших участие в опросе HeadHunter Research в апреле 2019 года, только 28% признались, что пропустили запланированное собеседование, не предупредив потенциального работодателя. Однако среди соискателей с небольшим опытом работы (от одного до трех лет) доля тех, кто признался, что не пришел на собеседование без предупреждения, была выше — 40%.

Более половины (60%) считают, что о неявке на собеседование следует объявлять, а 72% респондентов на вопрос «Если у вас назначено собеседование, а вы знаете, что не придете, сообщите ли вы потенциальному работодателю о своей неявке?» ответили: «Нет».

Наиболее распространенным ответом на вопрос о том, почему соискатели не приходят на собеседование без предварительного звонка, было отсутствие интереса к вакансии. Четверть респондентов сослались на неотложные обстоятельства, 10% сказали, что изначально не планировали прийти, а 19% либо забыли о встрече, либо посчитали, что их неявка заслуживает предварительного уведомления.

Однако самым интересным ответом был такой: «Я не считаю нужным предупреждать их, потому что менеджеры по персоналу тоже часто пропадают и не дают никакой обратной связи». Так ответили 21% респондентов, не явившихся на собеседование. Таким образом, в каком-то смысле визиты соискателей — это своеобразная «месть» за жалобы, которые накапливаются в процессе поиска работы.

Вариант свободного ответа выбрали 11% респондентов, и их объяснения также в основном указывают на то, что работодатели иногда сами несут ответственность за то, что соискатели не явились без предупреждения. Среди этих ответов были, например, следующие

«Была большая очередь на собеседование, а у меня было назначено следующее».
«В интернете прочитала отзывы о данном предприятии, оказалось, что они обманщики».
«Перед этим они сами отменяли собеседование дважды, предупредив за полчаса до начала, когда я уже была в пути».
«Рекрутеры дезинформировали о месте работы, это было существенно дальше, чем допустимо для меня».

Право на выбор или безответственность?

Социальные сети изменили правила общения, считает психолог Константин Почтенный. В мессенджерах не обязательно отвечать сразу, а нежелательное общение можно легко прервать, заблокировав назойливого собеседника. То же самое происходит, когда соискатель понимает, что вакансия его не интересует — он избегает немедленного отказа и исчезает без предупреждения.

«В наше время проще отстраниться от общения. Возможно, это социальная тенденция — никто никому ничего не должен. В результате человек чувствует себя менее ответственным перед обществом, перед людьми, которым он что-то обещал», — говорит Константин Почтенный.

«Зрелая позиция — это способность принять решение и взять за него ответственность, — объясняет психолог, — можно не реагировать по разным причинам. Это отношение «я не обязан ничего делать» или неуверенность в себе, когда трудно сказать «нет». Не прийти — это не синоним отказа. Так выражается уклонение от ответственности за принятое решение. Когда человек уклоняется от ответственности, это уже не взрослое отношение.

«Домашнее задание съела собака»

По мнению некоторых работодателей и рекрутеров, причины молчаливого отказа от уже назначенного собеседования обычно спонтанны.

— Причин, по которым человек не явился на собеседование, может быть много, и у каждого они свои. Большинство людей на прямой вопрос «Почему вы не явились на собеседование в назначенное время?» ответят историей о сломанном каблуке и разбитой машине. Многие стесняются честно сказать: «Я в последний момент понял, что это не моя сильная сторона», — говорит Иван Кузнецов, руководитель пресс-службы портала по поиску работы Superjob.ru. — Но даже если соискатель всю ночь толкал застрявшую в лесу машину, проснулся с головной болью или его собака съела последнюю пару приличной обуви «на выход», он не должен уходить без общения. Единственное правильное поведение — позвонить и перенести встречу. Или отменить встречу, если он передумал. Подойдет любая обычная отговорка.

Однако некоторые причины сами по себе кажутся неуместными, по мнению спикеров, беседовавших с Лайфом и находившихся по обе стороны баррикад. Например, многие соискатели стесняются признаться, что рассматривают очередное собеседование лишь как «разминку», то есть для отработки навыков интервьюирования и знакомства с обстановкой в конкретном секторе, в котором работает приглашающая компания. Другая причина — осознание того, что компания не интересна и нет смысла тратить силы на собеседования.

«Я был ошарашен размером и престижем потенциального работодателя, но через день, взвесив все «за» и «против», я понял, что вряд ли смогу продвигать курение из-за своих убеждений».

— Однажды ко мне обратилась крупная табачная компания. Моя работа заключалась в продвижении продукции бренда среди потребителей, разработке стратегий и организации различных кампаний. Признаюсь, размер и престиж потенциального работодателя вскружили мне голову, но через день, взвесив все за и против, я поняла, что не смогу пропагандировать курение из-за своих убеждений», — говорит Алина, соискательница.

Александра, бывший сотрудник Центра развития карьеры студентов НИУ ВШЭ, делится своим опытом. Структура предлагала поддержку в поиске работы и стажировок, организовывала различные семинары и тренинги от ведущих компаний.

— Мы организовывали бесплатные консультации для студентов по составлению резюме и прохождению собеседований. Обычно это включало имитацию собеседования, после которого студенты получали ценные советы. Часто случалось, что студенты не приходили на собеседование, даже если они заранее договаривались по почте или телефону (обычно мы все созванивались накануне). Разумеется, никто из них не извинялся за свое отсутствие. Причиной такого поведения было то, что студенты не были по-настоящему заинтересованы ни во встрече, ни в нашем центре (вероятно, Центр профессионального развития не выглядел в их глазах чем-то действенным и сильным в области обучения и профориентации)», — говорит Александра.

Дорогу молодым

Некоторые связывают непосещение запланированной беседы с развитием тенденции в поведении молодого поколения.

— Я часто отказывалась от собеседований, — говорит соискательница Яна. Дело в том, что в современных реалиях мы часто меняем работу и сферу деятельности и воспринимаем поиск компании своей мечты как постоянный процесс с временными перерывами на очередной офис. Мне стыдно сейчас в этом признаться, но я была предупреждена, потому что мне очень редко хотелось посетить другую компанию. Я всегда находила оправдание: бесчисленные плохие оценки, казалось, оправдывали то, что я не ввязываюсь в эту трясину; равнодушие других рекрутеров, которые не выходили на связь после пробного задания, позволяло мне собрать всех профессионалов в этой области под одной крышей; условия работы, которые поначалу казались заманчивыми, вдруг рождали чувство неудовлетворенности

«Сейчас мне стыдно в этом признаться, но меня редко ставили в известность о моей неприязни к другой компании. Я всегда находила оправдание».

Яна рассказала о случае, который произошел с ней, когда она временно перешла на работу в крупный немецкий холдинг спортивной одежды. Девушка подала заявку на работу продавца-консультанта и получила приглашение в виде групповой рассылки. До последней минуты она планировала посетить собеседование, но перед этим решила почитать, как проходят подобные встречи.

— Оказалось, что это было групповое собеседование с демонстрацией ее физических способностей, поэтому она решила не идти. Я не сказала им, что передумала, потому что в приглашении не было даже намека на индивидуальность», — вспоминает Яна.

Виноват работодатель

Среди негласных причин отмены собеседования есть и те, за которые несет ответственность принимающая компания. Потенциального сотрудника может смутить что угодно, например, заочное знакомство с жизнью компании потенциальных коллег (это легко определить по фотографии расположения офиса или через аккаунты сотрудников) или слишком ранний звонок соискателя на собеседование.

— Несколько месяцев назад мы искали редактора. Как всегда, среди людей, с которыми мы хотели поговорить в первую очередь, были несуществующие фавориты. Одной из этих кандидаток пришлось дважды переносить встречу: первый раз она позвонила сама, второй раз мы позвонили ей за несколько часов до собеседования, чтобы уточнить детали. Когда она снова попросила перенести собеседование, потому что не смогла прийти вовремя, мы поняли, что ждать ее не стоит, — говорит Светлана Золотарь, главный редактор New-retail.ru. Соискатель мог представить себе два варианта развития событий: что работа «горит» и первый более-менее квалифицированный человек будет принят на работу, или что его ждут и поэтому можно подождать. Однако в реальности все было гораздо прозаичнее: следующие два дня уже были расписаны по часам с собеседованиями, следующий день был занят другими встречами и мероприятиями, а потом уже приближались выходные — терять целую неделю не хотелось.

«Мой совет — хорошо относиться к сотрудникам и давать им возможность развиваться, тогда отмененных собеседований будет меньше».

По мнению руководства розничной сети Sela, плохая репутация на рынке может очень пугать соискателей, поэтому важно работать с отзывами в Интернете.

— Наиболее эффективная стратегия заключается в том, чтобы сотрудники сами высказывали положительное мнение о компании на специальных форумах отзывов. Большинство соискателей проверяют эту информацию перед тем, как идти на собеседование; если отзывы негативные или репутация компании в целом сомнительна, соискатель может не прийти на собеседование, — говорит Эдуард Остроброд, вице-президент компании, добавляя: «Мой совет — хорошо относиться к сотрудникам, давать им возможность развиваться, тогда и отмененных собеседований будет меньше».

Иван Кузнецов из Superjob.ru дает свой ответ на вопрос, почему та или иная компания получает молчаливые отказы, а кандидаты на ее вакансии массово не приходят. По мнению эксперта, основная проблема заключается в отсутствии корпоративной культуры в отношениях между работодателем и кандидатом, а также в том, что многие потенциальные сотрудники недооценивают важность индивидуальной стратегии построения собственной карьеры.

— Если вы претендуете на интересную, хорошо оплачиваемую и ответственную работу, глупость назначать встречи и не являться без предупреждения недопустима. Это наносит ущерб вашей личной репутации. Рекрутеры все запоминают и постоянно делятся своим мнением с коллегами и клиентами», — говорит Кузнецов.

Исследование Superjob.ru показывает, что топ-менеджеры практически не допускают подобных ситуаций, но при наборе на массовые позиции это вполне обычное поведение. В принципе, все логично: такое поведение топ-менеджера почти наверняка станет предметом отраслевых сплетен, и нерадивого грузчика уволят, а на его место возьмут другого.

Как перенести на другой день?

Многие претенденты на ту или иную работу спрашивают себя: «Как я могу перенести собеседование на другой день?». Можно перенести собеседование на другой день, если вы чувствуете, что оно задержится, или если совсем не получается прийти в назначенный день.

В этом случае желательно объявить о собеседовании за день или за несколько часов, чтобы у вас не было времени и сил на подготовку к вашему приходу.

Если вам придется перенести встречу, спросите, когда рекрутеру будет удобнее всего вас принять. Это покажет, что вы уважаете его или ее.

В это время вы должны позвонить и сказать: «Здравствуйте, Марина Олеговна! Извините, но я не смогу сегодня прийти на собеседование — заболел мой родственник. (Альтернатива: я опоздаю на собеседование). Я бы хотел перенести его на другой удобный для Вас день — это возможно?».

Отменять собеседование следует только по самым веским причинам. Например, если у вас заболела кошка или вы расстаетесь с другом, лучше не упоминать об этом. Вас могут воспринять как подозрительного или легкомысленного человека и нарушить рабочий процесс. Вместо того чтобы говорить «у меня заболела кошка», лучше сказать «у меня заболел родственник».

А, если просто не прийти?

Что будет, если вы не явитесь на собеседование? В этом случае вам придется распрощаться с потенциальной работой. Возможно, вам придется распрощаться с потенциальным работодателем, особенно если вы явитесь в другой день и будете делать вид, что с вами все в порядке.

Это расценивается работодателем как неуважение. Во-первых, потому что они потратили свое время и силы, ожидая вас. Во-вторых, они тоже не были предупреждены. Помните правило, которое действует в каждой компании: «Время — деньги».

Если вы не явитесь на собеседование в назначенное время, вы рискуете испортить свою репутацию в этой среде. Помните, что все люди связаны через кого-то. Когда решается ваша судьба, именно ваш бывший начальник будет проводить с вами собеседование. Это закон зла

Что делать, если завалил собеседование?

Если вы не получаете известий от компании больше недели, это нехороший знак.

Не волнуйтесь, позвоните и поинтересуйтесь ситуацией сами. Вы проводили со мной собеседование, но я давно ничего не слышал о вас. Я хотел бы узнать о результатах.

Помимо уже упомянутых очевидных признаков, есть и косвенные, которые помогут вам предсказать результат.

Вспомните свой разговор с директором. Если интервьюер говорил с вами с увлечением и интересом и объяснял преимущества работы с ним, это говорит в вашу пользу.

В конце собеседования, если вы освоитесь и познакомитесь с коллегами, у вас есть шанс получить работу. Более подробно о том, как успешно пройти собеседование и как определить, что оно прошло успешно, мы говорили здесь.

Я не пойду на собеседование, что мне делать? Ничего страшного, если по итогам собеседования вы не получите работу. Вы всегда можете найти другую работу или обратиться в ту же компанию во второй раз. Ваше главное достоинство — это настойчивость в достижении своих целей.

Необходимо выяснить, что именно способствовало негативному исходу дела. На отказ в приеме на работу мог повлиять целый ряд факторов: как объективных, так и субъективных.

Если причиной является недостаточный профессионализм, это не проблема. Всегда можно достичь определенного уровня знаний и опыта, вопрос только во времени и желании.

Если причины субъективны, например, менеджеру по персоналу не понравился ваш характер, вы должны разобраться с собой, чтобы распознать проблему в себе. Чаще всего хорошему специалисту отказывают просто из-за его личных качеств, если он не уверен в себе.

Именно здесь может помочь интенсивная работа над собой путем чтения книг и просмотра различных информационных видеороликов. Но если вы решили изменить свой характер, то лучше делать это под четким руководством профессионала.

Посмотрите это видео: Советы рекрутера о том, что делать, если вы опоздали на собеседование.

По телефону

Такие собеседования не очень приятны, поэтому к ним стоит готовиться заранее, в том числе и к тому, как отвечать на возможные возражения менеджера по персоналу

Благодарю вас за положительное решение по моему заявлению, но я хотел бы сообщить вам, что нашел более подходящую должность в другой компании и поэтому вынужден отказаться от вашего предложения. Желаю вам удачи в поиске сотрудника».

В письменной форме

Этот способ предпочитают многие соискатели, поскольку он не вызывает противодействия. Более того, это единственный вариант, когда предложение о работе оформлено в виде официального документа — job offer. Размышляя о том, как отказаться от предложения о работе в письменной форме после собеседования, обратите внимание на следующие моменты:

Обращение. К рекрутеру обращайтесь по имени. Нелишне поблагодарить за уделенное вам время.
Причины отказа. Излагайте их правдиво, но корректно. Не стоит заострять внимание на особенностях личности директора или других сотрудниках, интерьера офиса и пр.
Пожелание успехов в дальнейшей работе позволит закончить общение на позитивной ноте и оставить о себе приятное впечатление.

Чтобы проиллюстрировать, как правильно отказать работодателю в письменной форме после собеседования, приведем несколько примеров таких сообщений.

Благодарю вас за предложение работать инженером. После тщательного рассмотрения я вынужден сообщить вам, что отказываюсь от предложения. Хотя вы очень подробно описали возможности карьерного роста в компании Y, я принял предложение от другой компании, где должность лучше соответствует моим навыкам и карьерным целям.

Мне было приятно познакомиться с вами и другими сотрудниками компании (не могли бы вы назвать мне их имена). Вы были очень добры ко мне на всех этапах собеседования, и я сожалею, что обстоятельства не позволили мне принять ваше предложение.

Я желаю вам всего наилучшего.

Опоздание на собеседование: причина № 1.

Именно поэтому почти всегда это кажется вполне реальным. Конечно, сразу возникает вопрос «Почему вы не ушли раньше?». Но всегда можно сослаться на внезапно возникшие трудности, которые вы не могли предвидеть. Вот некоторые из них:

Аномальные погодные условия
Внезапная авария на дороге
Поломка автобуса (трамвая, троллейбуса, маршрутки)
Не анонсированные изменения в расписании
Увеличенный интервал движения (метро)

Почему опоздание на собеседование — хорошее оправдание:

В эти жизненные ситуации легко поверить. Каждый, кто пользовался общественным транспортом, знает, насколько он непредсказуем, особенно в больших городах. Кроме того, вы можете предъявить доказательства, например, возможно, вы уже сообщали о проблеме на улице в Интернете. В этом случае вам сразу поверят, и ваше опоздание не произведет негативного впечатления на прохожих.

Почему это не лучшее оправдание для опоздания на собеседование

Ваш руководитель или отдел кадров могут сомневаться в том, что вы всегда вовремя приходите на работу. Если вы пользуетесь общественным транспортом, то, скорее всего, живете на некотором расстоянии от работы. В результате может произойти множество подобных инцидентов. Это особенно важно, если ваш рабочий день должен начинаться в точно установленное время.

Пример извинения за опоздание на собеседование:

Я прошу прощения за то, что опоздал и заставил вас ждать. Возникла непредвиденная ситуация, метро ходило с очень большими интервалами, о чем уже сообщалось в интернете. К сожалению, я не мог позвонить заранее, так как в тоннеле не было средств связи. Еще раз приношу свои извинения.

Советы от Resume SHOP:

► Старайтесь выходить из дома так, чтобы быть на месте за 30 минут до назначенного времени. Даже если нежелательно приезжать за 5 минут до начала встречи, вы все равно можете прогуляться по окрестностям в ожидании разговора с работодателем.

► Заранее спланируйте свой маршрут, запишите все необходимые остановки и рассчитайте временные интервалы на маршруте.

► В день перед собеседованием постарайтесь добираться от дома до места работы на общественном транспорте. Это поможет вам не только вовремя прийти на собеседование, но и узнать, удобно ли расположено ваше будущее место работы.

Проверьте прогноз погоды. Если в день собеседования ожидается сильный снегопад, дождь или мороз, выйдите на улицу за час до назначенного времени. Найдите на карте недорогое кафе, где можно провести час до встречи за чашкой кофе. Это поможет вам успокоиться, привести мысли в порядок и спокойно начать разговор.

Опоздание на собеседование: причина № 2.

Личный транспорт или такси

Конечно, в наши дни гораздо проще спланировать свое путешествие из пункта А в пункт Б. Вы можете в любой момент проследить за движением транспорта. К сожалению, все эти варианты не слишком помогают в экстренных ситуациях. Вот некоторые из них:

Авария с участием вашего автотранспорта или другого
Внезапная пробка в результате аварии или иных причин
Поломка автомобиля (вашего или такси)
Проверка службами ГИБДД
Аномальные погодные условия
Проблемы с такси (не приехал на вызов, выбрал не тот маршрут)
Сложности с парковкой, нет парковочных мест

Почему опоздание на собеседование — хорошее оправдание:

Когда вы находитесь за рулем собственного автомобиля в больших городах, практически невозможно предусмотреть все непредвиденные ситуации. От аварии до отсутствия места для парковки — все возможно. Поэтому лучше приехать на собеседование на общественном транспорте.

Альтернативным вариантом является такси. Такси по-прежнему является более надежным видом транспорта с точки зрения времени. В больших городах такси могут использовать собственную полосу движения и не беспокоиться о парковке. К тому же, если возникнет проблема, у вас всегда есть доказательство того, что вы выехали вовремя, но возникли непредвиденные обстоятельства.

Почему это не лучшее оправдание для опоздания на собеседование

Как и в случае с общественным транспортом, у руководителя или отдела кадров могут возникнуть сомнения в том, что вы придете на работу вовремя. Люди, которые любят ездить на собственном автомобиле, обычно с большой неохотой пересаживаются на общественный транспорт. Исходя из этого, отдел кадров может сделать вывод, что даже если вы опоздаете, вы все равно будете ездить на машине. В этом случае вопрос трудовой дисциплины, безусловно, подрывается.

Пример извинения за опоздание на собеседование:

Я прошу прощения за опоздание. Я редко опаздываю, но ситуация действительно была непредсказуемой. На дороге внезапно образовалась пробка, и не было возможности объехать ее. Хотя я позвонил вам заранее, я понимаю, что зря потратил ваше время».

Советы от Resume SHOP:

► Постарайтесь выехать из дома так, чтобы быть на месте за 30 минут до назначенной встречи. Это поможет вам найти свободное место для парковки вашего автомобиля.

Заранее продумайте свой маршрут и рассмотрите альтернативные варианты. Узнайте о наиболее загруженных участках дороги, изучив карту маршрутов на 24 часа.

Убедитесь, что автомобиль находится в хорошем состоянии и что выезд с парковки не загорожен другим автомобилем.

► Если в течение ночи ожидается снегопад, выделите 10-15 минут, чтобы очистить автомобиль от снега.

► Используйте навигатор с функцией информирования о дорожной обстановке.

► Вызывайте такси заранее только у проверенного поставщика. ► Записывайтесь на прием с достаточным запасом времени. ► Четко называйте адрес места назначения или безошибочно вводите адрес в приложении. Помните, что приложения дают приблизительную оценку времени без учета непредвиденных обстоятельств.

Опоздание на собеседование: причина № 3.

Резюме SHOP собрал здесь все вопросы, которые так или иначе затрагивают семью. Как правило, их вряд ли можно отнести к внезапным или срочным. Однако, поскольку семья — самое дорогое, что есть в жизни большинства людей, их, безусловно, нужно учитывать. В этом случае обстоятельства всегда будут сильнее. Вот некоторые из них:

Ребенок, которого надо отвести в детский сад
Болезнь матери (вызов врача)
Няня не вышла в свою смену
Жена и ребенок, которых надо срочно куда-то везти

Почему опоздание на собеседование — хорошее оправдание:

Обычно работодатели и отдел по работе с персоналом очень лояльно относятся к семейным делам. Прошли те времена, когда на собеседовании вас спрашивали, что для вас важнее — работа или семья. Поэтому болезнь ребенка или накладка с няней может быть приемлемой причиной опоздания на собеседование.

Почему это не лучшее оправдание для опоздания на собеседование

Здесь важно не преувеличивать. Не нужно показывать работодателю, что вы готовы бросить все ради своей семьи. Конечно, все знают, что так оно и есть. Но так не должно быть, потому что каждый начальник хочет услышать, что для вас работа стоит на первом месте, а все остальное — на втором.

Однако если вы молодая мама или у вас есть маленький ребенок, вам следует напомнить работодателю, что в ближайшие несколько лет это повторится. Если опоздание на собеседование по семейным обстоятельствам может быть непредсказуемой ситуацией для мужчины, то для женщины все обстоит как раз наоборот.

Пример извинения за опоздание на собеседование:

Извините, я опоздал. У меня маленький ребенок, а его няня сегодня заболела. Я сделала все возможное, чтобы материнство и работа были независимы, но никто не застрахован от внезапных ситуаций. Я уверена, что это было недоразумение, и прошу прощения за опоздание на собеседование.

Советы от Resume SHOP:

► Заранее проинформируйте няню вашего ребенка о важности дня собеседования. Прикройте себя, пригласив других родственников присмотреть за ребенком.

► Объясните родственникам важность следующего дня и снимите с себя ряд повседневных обязанностей. Например, позаботьтесь о том, чтобы сегодня кто-то другой отвел ребенка в детский сад.

► Заранее договоритесь с членами семьи, чтобы никто не мешал вам в день собеседования с работодателем.

► Если задержки не избежать, не забудьте сообщить об этом по телефону своему контактному лицу или в отдел кадров.

Совершенно новая услуга! Над каждым резюме работает эксперт с дипломами Оксфорда и МГУ. Задача Resume SHOP — провести тщательный анализ вашего опыта работы, выявить слабые и сильные стороны, показать ваш потенциал. Вы получаете резюме, которое работает, и гарантию уникальности содержания. Узнайте больше об услуге

Кому нельзя отказывать в приеме на работу

В трудовом праве есть несколько случаев, когда компания обязана принять соискателя на работу. Они не могут отказать в приеме на работу:

работникам, приглашенным на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение месяца со дня увольнения (ст. 64 ТК РФ);
лицам, избранным на должность, в том числе по конкурсу; либо назначенным или утвержденным на должность (ст. 16, 17 ТК РФ);
бывшим работникам после воинской службы по призыву в течение трех месяцев с окончания службы — только для государственных организаций (п. 5 ст. 23 Закона от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»);
лицам, по которым есть решение суда о заключении трудового договора (ст. 16 ТК РФ);
инвалидам, направленным на трудоустройство от ЦЗН в счет квоты рабочих мест (ст. 16 ТК РФ, ст. 13 Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 о занятости);
женщинам по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей (ст. 64 ТК РФ).

Суды в таких случаях всегда встают на сторону соискателя. Они не только признают отказ от работы незаконным, но и могут обязать работодателя заключить трудовой договор и выплатить соискателю всю невыплаченную заработную плату (пункт 3 постановления Президиума Верховного Суда РФ от 27.04.2022).

Как накажут за необоснованный отказ

Следует еще раз отметить, что суды признают отказ от работы незаконным в трех случаях:

отказали «неприкасаемому»;
неправильно обосновали;
не указали причин отказа по письменному запросу соискателя.

Работодатель привлечен к административной ответственности за неисполнение трудового договора с теми, кто должен быть трудоустроен. На компанию налагается штраф в размере от 50 000 до 100 000 рублей (часть 4 статьи 5.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

За необоснованный отказ или отказ без объяснения причин работодатель также может быть привлечен к административной ответственности с наложением штрафа от 30 000 до 50 000 рублей (часть 1 статьи 5.27 КоАП РФ).

Будет очень плохо, если суд посчитает отказ дискриминационным по отношению к пенсионеру, беременной женщине или женщине с детьми. Такие нарушения караются уголовным законом (ст. 144.1 и 145 УК РФ).

В заключение хотелось бы отметить, что соискатель также имеет право оспорить обоснованный отказ в суде. Даже если он выиграет дело, не обязательно прекращать его. Должно быть отдельное решение суда о заключении трудового договора.

Термин «гостинг» произошел от английского слова ghost — призрак

Почему они не приходят на собеседование?

Опрос работодателей, проведенный на hh.ru в феврале 2019 года, показал, что только 10% никогда не сталкивались с этим явлением. Остальным не чуждо понятие рекрутинга.

Самым популярным ответом на вопрос о причинах, почему соискатели не приходили на собеседование, не предупредив об этом, стала потеря интереса к вакансии

Четверть респондентов сослались на неотложные обстоятельства, 10% сказали, что изначально не планировали приходить, а 19% либо забыли о назначенной встрече, либо посчитали, что о неявке стоит предупредить заранее.

«Была большая очередь на собеседование, а у меня было назначено следующее».
«В интернете прочитала отзывы о данном предприятии, оказалось, что они обманщики».
«Перед этим они сами отменяли собеседование дважды, предупредив за полчаса до начала, когда я уже была в пути».
«Рекрутеры дезинформировали о месте работы, это было существенно дальше, чем допустимо для меня».

Право выбора или безответственность?

Социальные сети изменили правила общения, говорит психолог Константин Почтенный . На сообщения не обязательно отвечать сразу, а нежелательное общение можно легко прервать, заблокировав назойливого собеседника. То же самое происходит, когда соискатель понимает, что вакансия его не интересует — он избегает немедленного отказа и исчезает без предупреждения.

«В наше время проще отказаться от общения. Возможно, это социальная тенденция — никто никому ничего не должен. В результате человек чувствует себя менее ответственным за общество, за людей, которым он что-то обещал», — говорит Константин Почтенный.

Зрелая позиция — это способность принимать решение и нести за него ответственность, — объясняет психолог. Это позиция «я не обязан ничего делать» или неуверенность, когда трудно сказать «нет». Не прийти — это не то же самое, что отказаться. Так выражается уклонение от ответственности за принятое решение. Когда человек уклоняется от ответственности, это уже не взрослое отношение.

Поиск лучшего варианта и желание понравиться

Если кандидат просто не пришел на собеседование — это полбеды. Хуже, если он пришел, убедил в своей заинтересованности, понравился вам и заказчику подбора, а потом пропал, или перестал выходить на связь после получения оффера

По данным опроса работодателей, проведенного hh.ru, с подобными явлениями при приеме на работу сталкивались 66% и 49% респондентов.

«Чаще всего договоренности нарушают соискатели, которые изначально очень заинтересованы в вакансии, — говорит начальник отдела развития персонала ООО «Завод инструментальных подшипников», психолог Сергей Рогулев, — парадокс в том, что идеальный на первый взгляд соискатель не получает работу. Он приходит на собеседование, проявляет всяческие симпатии и интерес, а потом исчезает, как призрак. Я сталкивался с подобными примерами в начале своей карьеры, поэтому я бы не стал приписывать феномен гостеприимства только Миллениалам.

Желание понравиться, показать себя с лучшей стороны может быть единственной мотивацией соискателя. Он ищет не работу, а признание и положительную оценку своей профессиональной квалификации, говорит Сергей: «Человек на собеседовании в первую очередь находится в ситуации, когда ему нужно произвести впечатление. Вместо того чтобы поинтересоваться, уточнить и критически изучить предложение о работе, потенциальный фантазер поет дифирамбы другим. Он хочет убедить работодателя, что ему не нужно рассматривать других претендентов, потому что идеальный кандидат уже найден.

После собеседования человек чувствует беспокойство и хочет поискать другие варианты на выбор. И, конечно, никто в таком положении не хочет звонить рекрутеру и сообщать неприятную новость о своем отказе или даже объяснять причины отказа. Поэтому когда соискатель говорит мне именно то, что я хочу услышать, и не особо интересуется условиями работы, для меня это первый признак «клерка».

Эксперт согласен с тем, что работодатели отчасти виноваты в таком поведении соискателей: «Рекрутеры, которые исчезают навсегда после слов «мы вам перезвоним», устанавливают правила игры. Это отношение к тому, что не обязательно продолжать отношения с человеком, который не заинтересован. Результатом является отсутствие приверженности стандартам общения или делового этикета. Незаинтересованный соискатель вполне может объявить о задержке или не ответить на электронное письмо. По моей оценке, сейчас таких моделей поведения становится все больше. Кроме того, не стоит забывать, что ценные кандидаты, как и работодатели, могут просто «разведывать рынок». Возможно, человек не ищет всерьез новую работу, но он смотрит по сторонам, чтобы понять, какие условия его могут ожидать, лучше или хуже нынешних.

Можно ли выявить ненадежного соискателя?

Это самый важный вопрос, который задают себе рекрутеры в связи с подбором персонала. Знать, что человек не придет на собеседование, конечно, невозможно. Но можно ли во время собеседования «вычислить», что этот кандидат, хотя и соответствует всем критериям, не должен быть включен в окончательный список — скорее всего, он больше не выйдет на связь?

К сожалению, секретного способа не существует. Даже если поведение кандидата вызывает сомнения, рекрутер постарается заполнить вакансию, даже рискуя встретить посетителя, говорит Сергей Рогулев. Тем не менее, психолог советует остерегаться следующих плохих «звоночков»:

несоблюдение делового этикета;
опоздания без уважительной причины;
нарушение договоренностей о звонках или письмах.