Из вышесказанного следует, что однозначного ответа на поставленный вопрос не существует. Все зависит от того, из какого сортировочного центра вышла посылка. Давайте рассмотрим весь цикл
Статус «Покинуло сортировочный центр»
Сначала мы должны рассчитать, какой путь пройдет пакет. Каждый пакет должен пройти через следующие этапы:
- Оплата и регистрация в приемном пункте;
- Обработка в центре сортировки;
- Доставка в отделение почты и выдача клиенту.
Могут быть и другие этапы, но эти — самые важные. Всю информацию о посылке можно уточнить через службу отслеживания, где вы увидите, в частности, сообщение о том, что посылка покинула сортировочный центр. Это означает, что посылка покинула центр и находится на пути в город и страну назначения.
Что значит этот статус?
Посылка обрабатывается в сортировочном центре: ее вес и состояние упаковки регистрируются, заносятся в реестр и отправляются дальше. Бывает, что посылка перенаправляется через несколько таких пунктов в течение длительного транспортного маршрута.
Рассмотренная нами ситуация свидетельствует о том, что посылка уже прошла этот процесс и была перенаправлена на следующий этап обработки на территории другого почтового отделения в центре, в региональное почтовое отделение, ответственное за получателя, или непосредственно в пункт выдачи.
Почта России требует строгого соблюдения всех процедур регистрации и перераспределения в ЦЦ для каждого отправления. Такие центры существуют практически во всех крупных населенных пунктах нашей страны: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске. При мониторинге отправлений службы могут отметить, что они несколько раз прибывают в одно и то же место, а затем снова покидают его. На самом деле обработка и сортировка происходят в разных подразделениях. Этот факт становится понятным, если посмотреть на показатели в процессе мониторинга.
Количество промежуточных остановок значительно увеличивается для международных отправлений. Для того чтобы получить актуальную и достоверную информацию о местонахождении посылки, необходим номер отслеживания, который помогает службе отслеживания узнать, где находится посылка.
Сколько осталось ждать отправление?
Невозможно дать однозначный ответ на вопрос, сколько времени остается на ожидание в данной ситуации. На общее время ожидания влияют сразу несколько факторов:
- конкретный этап процедуры доставки;
- степень загруженности сотрудников почтового узла;
- наличие или отсутствие на упаковочном материале повреждений;
- дальность СЦ, в котором находится заказ.
Забрать посылку можно только тогда, когда сводка номеров отслеживания показывает, что посылка достигла пункта доставки и может быть получена клиентом. На практике базы данных обновляются раз в несколько дней. Посылка прибывает в пункт назначения в течение 1-3 дней, но иногда бывают задержки
Среднее время ожидания посылки до адресата составляет от 7 до 12 дней с момента возникновения такой ситуации. Стоит отметить, что иногда заказ может быть потерян из-за некомпетентности персонала на промежуточных станциях или случайной потери, например, если речь идет о небольшой посылке.
Что означает этот статус
Обработка в сортировочном центре — это обязательная процедура, которая должна проводиться во всех без исключения почтовых отделениях. Письма и посылки обрабатывают почтовые отделения, региональные почтовые отделения и крупные почтовые отделения. Когда посылка идет из одного региона в другой, она должна пройти через несколько центров. Статус «почта покинула сортировочный центр» означает, что посылка была отсканирована, отсортирована и очищена и направляется в ближайшее к получателю почтовое отделение.
Некоторые службы отслеживания показывают и другие статусы. Например, статус прибытия и отправления на промежуточных остановках между крупными почтовыми отделениями. Все посылки и пакеты проходят как минимум три этапа:
- Вначале отправление проходит процедуру приема с последующим оформлением в почтовом отделении.
- Затем она проходит обработку в одном из промежуточных узлов и подготавливается к дальнейшей отправке.
- Посылка доставляется в адресное отделение почты для вручения получателю.
Если это международное отправление, то этапов контроля может быть гораздо больше. Чтобы получить актуальную информацию о текущем местонахождении посылки и ее перемещении между почтовыми отделениями, необходимо ввести уникальный номер отслеживания в окне поиска одного из специализированных сервисов или на официальном сайте Почты России: https://www.pochta.ru/.
Сколько ждать отправление после того, как оно покидает пределы СЦ
Технически, посылка должна прибыть в ваш город после отметки статуса «прибытие в пункт выдачи». Почтовая компания России обновляет свои базы данных каждые несколько дней. Поэтому может случиться так, что посылка находится в отделении получателя, а информация о ней появляется на сайте с задержкой. Чтобы узнать о текущем статусе отправления, необходимо позвонить в ближайшее почтовое отделение или по телефону Почты России 8-800-20-05-888.
Отправление будет находиться в сортировочном центре от 24 до 72 часов. Однако может случиться так, что доставка посылки по каким-либо причинам задерживается:
- высокой загруженности почтового узла;
- повреждения упаковки;
- нарушения целостности штрих-кода;
- ошибки сотрудников и ряда других факторов.
Нельзя исключать возможность кражи сотрудниками промежуточного сортировочного центра. Если посылка пропала во время обработки в сортировочном центре, стоит позвонить в справочную службу Почты России и отправить письмо на адрес client@russianpost.ru.
Отзывы
Я заказал планшет на Aliexpress и отслеживал свою покупку через сайт pochta.ru. Через несколько дней после того, как посылка прибыла в Российскую Федерацию, на портале появился статус «Покинуло сортировочный центр». Однако после появления этого статуса посылка снова была отправлена в путь и пролежала в другом сортировочном центре полторы недели. Звонки на горячую линию Почты России ситуацию не прояснили. В итоге я получил посылку только через месяц. В следующий раз воспользуюсь услугами частных логистических компаний.
Владислав, Московская область
Купил в российском интернет-магазине рыболовные товары. После того, как две с половиной недели назад появился статус «Отправление из сортировочного центра», ситуация не изменилась. Я звонил и писал в службу поддержки, но положительных результатов не было. Оказалось, что посылка прибыла в мое почтовое отделение, а замороженный статус связан с технической ошибкой сервера.
Виталий, Ростов-на-Дону
Покинуло сортировочный центр
Когда вы отслеживаете заказ на AliExpress, на каждом этапе доставки ему присваивается определенный статус. Но не все статусы интуитивно понятны. Один из таких статусов — «покинуло сортировочный центр». В этой статье мы объясним, что означает этот статус и как долго вам придется ждать свою посылку.
«Покинуло сортировочный центр» — это статус доставки, который означает, что ваша посылка была обработана и будет отправлена непосредственно по адресу, по которому вы ее получили.
Во время отслеживания он также может обозначаться как «Покинуло сортировочный центр».
Однако возможно, что статус «Выбывает в сортировочный центр» отображается во время отслеживания более одного раза. Это возможно в следующем случае:
- Заказ был отправлен в подразделение текущего СЦ (сортировочного центра). То есть заказ может быть передан в крупный АСЦ для транспортировки
- Посылка пришла в региональный СЦ
Каждый из этапов отображается в процессе отслеживания.
Покинуло сортировочный центр — сколько ждать
Время, необходимое для того, чтобы ваш заказ достиг статуса «Исходит из сортировочного центра», зависит от нескольких факторов:
- В каком СЦ находится заказ. Если это головной сортировочный центр, то время прихода заказа может варьироваться от 7 до 12 дней. Из регионального СЦ посылка придет за пару дней.
- Удаленность от СЦ. Если заказ пришел в СЦ Шарапово (Москва) то время доставки будет зависеть от транспортировки в ваш город. Чем он дальше от Москвы, тем дольше доставка
В среднем, для того чтобы заказ прибыл со статусом «Из сортировочного центра», требуется от 7 до 12 дней.
Посылка покинула сортировочный центр и пропала
Такие статусы могут встречаться. Мы рекомендуем вам не паниковать поначалу и внимательно проверять статус отслеживания. Некоторые пользователи паникуют напрасно — как уже упоминалось выше, посылка проходит через несколько сортировочных центров. Статусы нельзя изменить, можно изменить только коды отделений. В этом случае все в порядке, ждите доставку.
Однако если информация о пересылке товара иностранцем не меняется, рекомендуется обратиться в отделение Почты России и сделать запрос на отслеживание посылки. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на сайте Почты: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings.
Покинуло сортировочный центр
Во время отслеживания заказа на Aliexpress на каждом этапе присваивается определенный статус. Однако не все статусы сразу понятны, и один из них: «Покинуло сортировочный центр». В этой статье мы объясним, что означает этот статус и как долго вам придется ждать свою посылку.
Этот статус доставки означает, что ваша посылка была обработана и теперь находится на пути к адресу получения.
Этот статус также можно назвать «Отправлена в сортировочный центр». Однако вы можете увидеть этот статус несколько раз. Это происходит в следующих ситуациях:
- Заказ отправили в подразделение текущего сортировочного центра. Вашу посылку могли передать в более крупный центр для дальнейшей транспортировки.
- Посылку отправили в региональный сортировочный центр.
В каждом случае отслеживание будет показывать каждый этап.
Покинуло сортировочный центр: сколько ждать посылку?
Сколько времени потребуется для того, чтобы ваш заказ был получен в статусе «Отправлен в сортировочный центр», зависит от нескольких факторов:
- В каком сортировочном центре находится ваш заказ. Если это главный центр, то заказ может прийти в период от 7 до 12 дней. Если же это региональный сортировочный центр, то посылку придет в течении нескольких дней.
- Удаленность сортировочного центра. Если ваш заказ пришел в сортировочный центр Шарапово, в Москве, то время доставки будет зависеть от расстояния до вашего города. Чем больше, тем дольше доставка.
В среднем, для получения заказа в этом статусе требуется от 7 до 12 дней.
Посылка покинула сортировочный центр и пропала: что делать?
Если ваш заказ не прибыл после того, как вы увидели статус «Посылка покинула сортировочный центр», не стоит беспокоиться. Возможно, ваша посылка задержалась из-за различных обстоятельств. Прежде всего, мы советуем вам набраться терпения и время от времени проверять статус вашего заказа.
Однако если ваш заказ не пришел в течение 14 дней, вам следует обратиться непосредственно в Почту России.
Статус отслеживания «Покинуло сортировочный центр» на Алиэкспресс
Ситуация, с которой сталкивается каждый покупатель Aliexpress и других интернет-магазинов — «Товар покидает сортировочный центр». Поэтому давайте вкратце разберемся, что означает эта ситуация и как долго вам придется ждать посылку после нее.
Посылки и другие почтовые отправления сортируются по типу, весу, размеру и месту назначения. Это делается для того, чтобы упорядочить процесс доставки посылок внутри страны.
Что значит покинуло сортировочный центр?
Статус «Покинуло сортировочный центр» означает, что ваша посылка была обработана и отправлена по назначению.
Обратите внимание, что по пути к месту назначения ваша посылка может находиться в нескольких сортировочных центрах. Это означает, что вы увидите эту ситуацию несколько раз.
Сколько ждать посылку?
Как упоминалось ранее, ваша посылка проходит через несколько сортировочных центров как в Китае, так и в России. При этом в каждом из этих центров она проходит процесс сортировки, который в среднем занимает 1-3 дня. Большинство международных отправлений прибывает в Москву (Московский АСЦ, Шарапово, Давыдково и т.д.). Поэтому время доставки вашего заказа зависит от расстояния между вашим городом и Москвой. Большинство сайтов по отслеживанию почтовых отправлений предоставляют адрес и почтовый индекс при этом условии. Обычно доставка вашего заказа в Россию занимает 7-10 дней. Однако нередки случаи задержки доставки.
- Позвонить по телефону горячей линии Почты России – 8-800-2005-888.
- Написать заявление на розыск международного отправления – лично в почтовом отделении или на сайте https://www.pochta.ru/claim
- А также написать обращение на сайте Роскомнадзора по адресу – https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В теме обращения нужно выбрать пункт “Оказание услуг связи”.
Это может ускорить процесс поиска вашей посылки.
Не паникуйте, если номер отслеживания не удается найти в течение нескольких дней. Информация может появиться с задержкой.
Значение статуса «Покинуло сортировочный центр»
Вся почта проходит через сортировочный центр. Это один из видов транзитных пунктов. Они были созданы для улучшения логистики, снижения стоимости услуг и ускорения доставки. Почту обрабатывают небольшие региональные сортировочные центры и крупные удаленные сортировочные центры. Когда посылка транспортируется по суше из разных частей страны, она неизбежно проходит через несколько сортировочных центров. Все станции контролируются. Если вы знаете номер накладной, вы можете узнать статус почтового отправления.
Например, «Покинуло сортировочный центр» означает, что посылка была обработана персоналом и находится в пути. Она может быть направлена в следующий распределительный центр или в местное отделение получателя. Это зависит от пройденного расстояния.
Для отслеживания не обязательно использовать сайт Почты России. В последнее время появилось много сторонних сервисов. Они могут отображать немного разные ситуации. В любом случае, отправления проходят три этапа:
- Принимаются в отделении отправителя.
- Обрабатываются сотрудниками сортировочного центра.
- Доставляются в отделение получателя.
Важно помнить, что международные отправления проходят гораздо больше промежуточных этапов, чем внутренние.
К ним относится, например, пересечение границы. Это включает, например, пересечение границы, что приводит к увеличению сроков доставки.
Сколько занимает доставка после сортировочного центра
Вы не обязаны забирать груз до тех пор, пока не появится сообщение «Прибытие в пункт доставки». Ситуации меняются каждые 1-3 дня. Поэтому грузоотправители будут проинформированы о новых ситуациях позднее. Для получения актуальной информации рекомендуется обратиться по телефону Почты России — 8 800 200 5 888. Когда ответит сотрудник, необходимо назвать ему номер отправления и попросить проверить статус посылки.
Кроме того, телефонная линия поможет решить проблемы с задержкой доставки.
Среднее время транспортировки посылок между сортировочными центрами составляет 1-3 дня.
Задержки в доставке могут иметь различные причины.
- Повреждение упаковки — сотрудники перекладывают содержимое в новый пакет.
- Большой поток отправлений — такое наблюдается перед праздниками.
- Невозможность считывания штрих-кода на упаковке.
- Человеческий фактор — случайные ошибки сотрудников почты.
- Кража посылки — эту причину тоже нельзя исключать.
Если посылка потерялась во время сортировки, стоит позвонить на телефонную линию Почты России. Если вам нужно позвонить по номеру телефона почтового отделения, позвоните в почтовое отделение и попросите о помощи. Сотрудники примут все необходимые меры, чтобы вернуть потерянное отправление.
Другой способ решения проблемы — отправить письмо на адрес client@russianpost.ru. При написании письма важно подробно описать случившееся. Это включает в себя имя отправителя, номер счета и так далее. При необходимости можно добавить вложения с компьютера.
Выводы
Если на странице отслеживания появился статус «Покинуло сортировочный центр», это означает, что посылка все еще находится на пути к получателю. Она может еще пройти через несколько центров или прибыть в местное отделение. Это зависит от оставшегося расстояния между получателем и распределительным центром.
Невозможно назвать точные сроки доставки — они зависят от праздников, скорости работы персонала и многих других причин. Поэтому единственное решение — набраться терпения.
