Вы также можете разблокировать свою SIM-карту заранее, позвонив своему оператору или придя в офис Мегафона с паспортом.
Как самостоятельно заблокировать симку Мегафон временно или отключить номер навсегда?
Необходимость заблокировать SIM-карту может возникнуть по разным причинам. Например, если ваш телефон украден или потерян, необходимо как можно скорее заблокировать номер Мегафона и сбросить SIM-карту. Это не вернет устройство обратно, но позволит сэкономить деньги на счете.
Желание пользователей навсегда заблокировать SIM-карту Мегафона обычно связано с желанием вообще уйти от услуг оператора. Например, при смене провайдера или просто потому, что SIM-карт слишком много и номер не используется.
В этой статье вы узнаете, как отключить SIM-карту Мегафон своими силами — через интернет, FAQ или позвонив оператору.
Как временно заблокировать сим карту Мегафон?
SIM-карту можно заблокировать не только в случае ее утери, но и если вы не хотите платить за связь, когда вы ею не пользуетесь. Например, если вы находитесь на отдыхе за границей или в длительной командировке, где нет сети мобильной связи.
Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?
Если ваш телефон украден, вы не сможете заблокировать SIM-карту без помощи службы поддержки МегаФона.
Это связано с тем, что для разблокировки SIM-карты необходимо ввести свой личный кабинет. Это невозможно без доступа к собственному номеру, так как телефон получит SMS с паролем из личного кабинета.
Мы расскажем вам, какие существуют способы блокировки номера телефона в случае его утери:
- В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
- Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
- 0500 – с симкарты Мегафона;
- 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
- 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.
Обратите внимание, что для того, чтобы оператор заблокировал номер, необходимо обновить паспортные данные владельца SIM-карты: ФИО, серию и номер паспорта.
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон по причине утери бесплатна только в течение первых 7 дней. В течение этого периода вам нужно будет подать заявление на получение новой SIM-карты в ближайшем отделении оператора. Начиная с 8-го дня, взимается плата за услугу блокировки — 1 рубль в сутки.
Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет
Если у вас есть доступ к телефону и вы не хотите использовать SIM-карту в течение некоторого времени, деактивируйте SIM-карту самостоятельно через Интернет. Пока телефон заблокирован, оператор не будет взимать с вас плату за тариф или другие опции.
Эта услуга называется «добровольная блокировка». Это платно, но все же выгодно, если у вас есть тариф, по которому вы платите сами. Оператор берет с вас всего 1 рубль за день блокировки. Вы можете легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем платить полную абонентскую плату.
Срок добровольной блокировки составляет шесть месяцев. После этого ваша SIM-карта будет автоматически распакована и готова к использованию.
Узнайте, как заблокировать номер МегаФона на myAlpari через Интернет:
- Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
- В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
- Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
- Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
- Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
- Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда
Отказаться от услуг «МегаФона» можно дистанционно — как через интернет, так и лично зарегистрировавшись в службе поддержки клиентов. Существует и третий способ удаления номера абонента, но он подходит не всем пользователям. Ниже мы объясним почему.
Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.
Вам не нужно делать абсолютно ничего, чтобы заблокировать SIM-карту навсегда. У всех операторов неактивность SIM-карты в течение определенного периода времени является условием для расторжения договора о предоставлении услуг мобильной связи. Чтобы окончательно заблокировать SIM-карту «МегаФона», просто не пользуйтесь ею в течение шести месяцев.
Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, так как абонентская плата будет взиматься, даже если номер не используется. Если у вас есть определенная сумма на кредите мобильного телефона, снимите деньги, чтобы ваш счет был на нуле.
Теперь вы можете вынуть SIM-карту из телефона и забыть о ней. Не обновляйте его в течение 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически блокирует ваш номер.
Важно знать, что этот метод работает только для тарифов с ежемесячной платой.
За тарифы без ежемесячной платы («Переход на ноль», «Посекундный» и другие) плата не взимается. Кроме того, после 3 месяцев использования без SIM-карты тариф меняется на «Базовый» с ежедневной оплатой.
Этот тип отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но он не очень надежен. Даже если у вас «правильная» цена, оператор мобильной связи может продолжать взимать с вас плату, даже если вы не используете свой номер.
Вы не сможете доказать свою правоту. Вам придется оплатить счет, после чего номер будет заблокирован компанией Telekom.
Поэтому лучше не торопиться и отключить свой номер Мегафон у оператора (по телефону, онлайн) или у консультанта на стойке обслуживания клиентов.
Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет
Служба поддержки Мегафон очень полезна в этом отношении. Связаться с ними можно через мобильное приложение или на официальном сайте оператора.
Как связаться со службой поддержки:
- В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
- На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».
Вас встретит виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в разговоре «блокировать номер постоянно» — вас сразу переключат на живого оператора.
Если вы не введете слово «постоянно», Елена расскажет вам, как активировать добровольную блокировку, т.е. как временно заблокировать SIM-карту.
Когда оператор начнет разговор, сообщите ей о своем намерении отказаться от номера или полностью расторгнуть договор с Мегафоном. Приготовьте свой паспорт — консультанту понадобятся ваши данные, чтобы удовлетворить ваш запрос.
Если у вас несколько номеров и вы хотите отменить их все, рекомендуется расторгнуть договор с Мегафоном, а не отменять каждую SIM-карту по отдельности.
Как расторгнуть договор с Мегафоном
Вы можете сделать это через Интернет — общаясь с оператором в режиме онлайн. Войдите в свой реальный счет и откройте диалог со службой поддержки.
Другой и более надежный способ расторгнуть договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление на прекращение обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем принести его в офис МегаФона лично или отправить по электронной или обычной почте.
Способы блокировки
Как уже упоминалось выше, существует три способа блокировки SIM-карты: услуга «Блокировка при утере» позволяет заблокировать номер на определенный период времени или полностью и безвозвратно. Сначала мы обсудим с вами варианты временной блокировки карты
Связавшись с техническим специалистом, попросите его временно заблокировать ваш номер. Перед выполнением процедуры специалист сервисного центра должен попросить вас предоставить паспортные данные человека, на которого зарегистрирована SIM-карта. Если вы хотите сэкономить время и не хотите ждать ответа от оператора, вы можете воспользоваться другим, более быстрым способом. Отправьте SMS на номер highlight pre_bg_color=»red» hex_bg_color=»» hex_text_color=»» 0500/highlight и укажите в сообщении номер, который вы хотите деактивировать, и паспортные данные владельца SIM-карты. info_border pre_border_color=»red» width=»100%» text_align=»left» hex_border_color=»» hex_text_color=»» Если ваш номер заблокирован на один месяц, вам придется заплатить 30 рублей за пользование услугой. Если в вашем тарифном плане предусмотрена ежемесячная плата, она не взимается. Цена может варьироваться в зависимости от тарифного плана. Точную стоимость услуги уточняйте в условиях вашего тарифного плана.
- Телефонного устройства;
- Интернета;
- Специалистов офиса Мегафон.
Как заблокировать сим карту по телефону
Не забывайте о замечательных возможностях Личного кабинета.
Одна из опций, которую предлагает сервис, — это именно то, о чем мы сегодня говорим, — блокировка SIM-карты. Для этого зайдите на страницу своего личного кабинета в МегаФоне и выберите пункт «Заблокировать текущий номер». Затем вы можете установить период, в течение которого будет происходить блокировка, а затем нажмите кнопку «Блокировать».
Если вы хотите заблокировать свой номер, но не зарегистрированы в системе личного кабинета и не имеете SIM-карты, вы можете выполнить это действие в Сервис-гиде, используя свой договор с оператором.
Блокировка сим карты через интернет
Документы содержат PUK-код. Найдя его, вы можете войти в Service Guide, используя свой номер телефона (логин) и PUK-код (пароль). Таким же образом Личный кабинет предоставляет возможность разблокировать SIM-карту.
