Если у вас возникли проблемы с горячей водой, отоплением или канализацией в вашей квартире, обратитесь по телефону Центральной диспетчерской службы в столице. На звонки можно отвечать круглосуточно.
Холодную воду на 4 дня отключат в нескольких населенных пунктах Подмосковья с 5 июля
Красногорск. 20 июня ИНТЕРФАКС — Подача холодной воды абонентам Восточной системы водоснабжения (ВСС) будет временно прервана более чем на 85 часов из-за строительства новой дороги, сообщила пресс-служба министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области. «В связи с прекращением подъема и передачи воды из источников водоснабжения, Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области совместно с администрациями городов Балашиха, Лосино-Петровский, Богородское, Павловский Посад, Орехово-Зуево, Щелково и Электросталь обеспечит абонентов холодной водой на период переналадки водопроводных сетей с 08: 00 5 июля по 8 июля 2022 года на срок 85 часов», — говорится в сообщении. Работы должны были быть выполнены 21 июня. Министерство отмечает, что в связи с тем, что действующий водовод Восточной системы водоснабжения попадает в зону строительства автодороги М-12 (Москва — Нижний Новгород — Казань), проектными решениями предусматривается перекладка и модернизация двух участков системы водоснабжения за пределами застроенной территории. Для проведения работ по переустройству участков водоснабжения будет временно остановлен колодец первого подъема и насосная станция № 1 восточной системы водоснабжения.
Основные события
Калужский округ ввел частичный запрет на полеты над районом
См.
Interfax-Russia.ru — Пожар в кафе «Полигон» в Костроме унес жизни 13 человек. Подозреваемый в поджоге был арестован. Количество погибших было расследовано Центральным следственным комитетом.
Interfax-Russia.ru — Под Рязанью совершил аварийную посадку военный самолет Ил-76. Четыре человека погибли, пятеро находятся в реанимации.
Новые обстрелы Interfax-Russia.ru — Блокпост в Курской области подвергся обстрелу со стороны Украины. Российские пограничники открыли ответный огонь и отразили нападение. Накануне была обстреляна деревня в Брянской области.
Обстрел велся из минометов Interfax-Russia.ru — Пограничные пункты пропуска в Брянской и Курской областях вновь подверглись обстрелу с украинской территории.
Interfax-Russia.ru — Российские военные пригрозили увеличить интенсивность ракетных ударов по объектам Киева, если украинские силы будут совершать диверсионные акты на российской территории.
- Тамбовская область утвердила бюджет-2023 с дефицитом 2,4% от расходов 23 декабря, 16:41
- Прокуратура выявила нарушения в сроках восстановления энергоснабжения во Владимирской области во время непогоды 23 декабря, 13:42
- Глава района в Белгородской области покинул свой пост 23 декабря, 12:19
- Обвиняемый в убийстве двух сестер в Рыбинске попросил суд не назначать ему пожизненное заключение 23 декабря, 12:07
- Один человек погиб в массовой аварии с участием кареты «скорой помощи» под Тверью 23 декабря, 12:06
Новости Центра
- Тамбовская область утвердила бюджет-2023 с дефицитом 2,4% от расходов 23 декабря, 16:41
- Прокуратура выявила нарушения в сроках восстановления энергоснабжения во Владимирской области во время непогоды 23 декабря, 13:42
- Глава района в Белгородской области покинул свой пост 23 декабря, 12:19
- Обвиняемый в убийстве двух сестер в Рыбинске попросил суд не назначать ему пожизненное заключение 23 декабря, 12:07
- Один человек погиб в массовой аварии с участием кареты «скорой помощи» под Тверью 23 декабря, 12:06
О Единой Диспетчерской в г. Москва
Единая Служба Миссии — это группа профессионалов, которые помогают жителям столицы максимально быстро решить проблемы с водоснабжением (горячим и холодным), отоплением, канализацией и электричеством. Диспетчер скажет вам, куда звонить дальше, и вы также позвоните в аварийную службу, закрепленную за вашим адресом проживания.
Круглосуточная аварийная санитарная служба в Москве (ЕДЦ Единый диспетчерский центр жилищно-коммунального хозяйства):
Номер распространяется на Юго-Западный административный округ, Юго-Восточный административный округ, Северо-Восточный административный округ, Весенний, Юго-Восточный административный округ, Восточный административный округ, Северо-Западный административный округ, Центральный административный округ, Юго-Восточный административный округ, ЗАО и другие районы столицы.
Вы можете сообщить об отсутствии отопления, дренажа, электричества, отсутствии горячей воды или затоплении дома соседями.
Если вы видите дым или чувствуете запах газа, в первую очередь следует вызвать пожарную бригаду и поставщика газа:
Номера телефонов Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы:
Другие телефоны
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и жилищно-коммунального хозяйства города Москвы:
Вы можете поднять любой вопрос, связанный с жизнью в городе: функционирование общественных служб и учреждений, проблемы ЖКХ, жалобы и т.д. Позвоните по этому номеру, и специалист определит, к кому вам следует обратиться с вашей проблемой.
Информационный центр по раздельному сбору отходов в столице:
Диспенсеры для сбора отходов в контейнеры «колокол»:
Численность отдельных агентств:
- Мосводоканал: +7 (499) 763 34 34 (набирать можно круглосуточно).
- Мослифт: 8 (499) 755-01-01 .
- МОС ОТИС: 8 800 200 68 47 (звонок бесплатный).
- Гормост (проблемы, связанные с подземными переходами, мостами, транспортными туннелями, фонтанами, причалами и стенами набережных): +7 (495) 632-58-07 .
- Мосводосток: +7 (495) 657-87-03 .
- МОЭК: +7 (495) 539-59-59 .
- Россети Московский регион: 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный).
- Мосгаз: +7 (495) 660-20-01 .
- Московский городской центр дезинфекции: +7 (499) 188 33 33 .
Другие способы контакта с Единой Диспетчерской г. Москва
Рассмотрим другие способы связи с городскими диспетчерскими службами: официальный сайт столицы Mos.ru, социальные сети, адрес диспетчерской службы.
Сайт
В случае возникновения проблем с отоплением, водо- и электроснабжением, вы можете напрямую обратиться в управляющую компанию или OEY, ответственную за ваше здание.
Вы можете посмотреть номера телефонов вашего здания на сайте Mos.ru:
Введите адрес здания в поле поиска. Выберите свое здание из выпадающего меню. В результатах поиска будет показана основная информация о здании, включая название управляющей компании — нажмите на название. Откроется таблица с номерами телефонов, адресами электронной почты, точным адресом офиса и часами работы.
Онлайн-приемная на сайте Mos.ru:
Здесь вы можете подать жалобу. Используйте этот способ связи, если все другие способы не помогли.
Выберите получателя жалобы — Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Укажите свое полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и домашний адрес. Напишите само обращение: содержание вопроса и детали в следующей графе. Включите адрес веб-сайта в текст. В отдельном поле укажите, в какие органы власти вы уже обращались и когда (если это применимо). Приложите подтверждающие материалы, если таковые имеются, в указанных форматах. До 10 файлов, каждый размером не более 5 Мб. Поставьте галочку, чтобы согласиться с условиями соглашения, и нажмите «Продолжить».
Соц. сети
Официальные сообщества столицы в социальных сетях:
Вы можете отправлять личные сообщения в группы. Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, связанные с проживанием в городе и вашей квартирой.
Личный кабинет
Если в вашей квартире прорвало трубу, сломался лифт или перегорела лампочка, или вы обнаружили мусор на детской площадке, вызовите представителя конкретной службы (например, сантехника), воспользовавшись формой в личном кабинете Mos.ru:
Нажмите на кнопку «Подать заявку». Нажмите на «Сделать запрос», а затем на «Подать запрос». На сайте открывается форма утверждения. Введите имя пользователя и пароль от своего аккаунта или войдите через сторонние платформы — Gosuslugi, Sber ID, Вконтакте, Одноклассники, Яндекс или Mail.ru. Затем выберите свою проблему и заполните форму.
Куда звонить, если нет воды, отопления, электричества: в Единую службу сообщений столицы или
Как узнать номер?
Холодную воду нельзя прерывать более чем на четыре часа; только в случае серьезного повреждения сети допускается перерыв на 24 часа.
- Найти в интернете. Номера телефонов будут расположены на официальных сайтах предприятий.
- Позвонить в справочную службу города.
Но коммунальные предприятия не всегда соблюдают эти правила. Бывают случаи, когда они не спешат восстановить водоснабжение, и люди вынуждены долгое время обходиться без воды.
Как изложить проблему?
Если звонки в аварийные службы ничего не дают, вы можете принять более радикальные меры в борьбе за свои права и комфорт — подать жалобу.
- сообщить адрес
- сказать, когда обнаружено отсутствие воды.
- далее стоит узнать о причинах отключения и поинтересоваться, когда возобновиться подача холодной воды.
Список соответствующих органов можно найти здесь:
Ресурс «Государственные услуги» позволяет подать жалобу, не выходя из дома, через Интернет. Вы можете подать жалобу индивидуально или коллективно.
Справка! Любой желающий вправе узнать о месте аварии.
Альтернативные пути решения
Внимание. Наиболее эффективными считаются жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, а в суд можно обратиться, чтобы добиться перерасчета тарифа на воду, если водоснабжение отсутствует длительное время.
- Роспотребнадзор.
- Суд.
- Прокуратура.
- Горадминистрация.
