Как ответить на хамство умными словами: 100 примеров. Как ответить на хамство достойно.

Я вижу это так: «Да, сейчас они говорят обо мне. Это заставляет меня чувствовать себя хорошо. Это делает меня популярным. Я крут, и поэтому они говорят обо мне сейчас. Они хотят говорить обо мне. Я интересен для них. Я успешна. Я успешна. Да!»:

Как ответить на хамство умными словами: 100 примеров

Нелегкая задача — сохранять прямое лицо даже в разговоре с грубым человеком. Иногда так и хочется поддаться на вызов и высмеять обидчика в ответ. Но какой в этом смысл? Вы только опускаетесь до его уровня, а потом упрекаете себя в распущенности. Проще простого — ответить обидчику грубыми, умными словами и тем самым поставить его перед дилеммой.

Остроумные ответы на хамство

Не знаете, как ответить на оскорбление мужчины умными словами? У нас есть идеи для всех ситуаций. Выберите лучший вариант и ответьте ему так, как он того заслуживает!

• Не злись, а то глаза от ярости вывалятся из орбит!
• Береги нервы, они не восстанавливаются.
• Хамство тебя не украшает.
• Кроме хамства и грубости ничего и не ожидала от тебя!
• Когда человеку нечего сказать, он начинает кричать…
• Не стоит кричать, здесь глухих нет.
• Каждый ведет себя так, как научили дома.
• 7 лет домашнего образования прошли зря…
• Вы лишний раз доказываете, что не всякий человек заслуживает уважения.
• В вашем случае иногда лучше молчать, чем говорить…
• Громе всех кричит — самый тупой!
• Когда человек не может привлечь внимание умом, начинает повышаться голос…
• А кто дал вам право решать, кто и как должен вести себя, что говорить, кого слушать?
• Прошу предъявить письменное разрешение на крик на меня.
• Такая рожа кирпича просит…
• А вас я попрошу оглядываться почаще, всякое бывает. К примеру, кирпичи падают с крыши сами по себе…
• Простите, но я не могу разговаривать с вами на одном уровне. Даже, если лягу на пол буду выше плинтуса…
• Мне жаль, что вы тратите нервы на то, на что их не стоило бы тратить…

Мы расскажем вам, как ответить грубияну с сарказмом так, чтобы ему нечего было сказать в ответ, кроме извинений или простого молчания.

• Этот разговор перестал мне быть интересен еще 5 минут назад.
• А вас я попрошу заткнуться и отправиться орать к себе домой. Там, видимо, это приветствуется.
• Попрошу присмотреться к такому предмету, как плинтус. Запомните уже один раз, что это ваш уровень и не пытайтесь даже начинать разговор с нормальными людьми.
• Как громко говорите, как мало смысла в ваших словах.
• Ну прямо убил меня своими словами. Лежу, пошевелиться не могу…
• Да-да, оскорбил, так оскорбил. Как мне теперь жить с этим?

Мужчине

Чтобы грамотно и вежливо ответить на грубость мужчины, важно проявить сдержанность и не спешить кричать что-то в ответ. Проанализируйте ситуацию и дайте один из подходящих ответов.

• Про таких, как вы говорят: мысли умерли в этой голове…
• Теперь мне понятна фраза «последние мозги оставил дома…»
• Проще всего вступать в конфликт с женщиной. Мужчин то, небось, боитесь…
• Мужчина, с вами очень скучно ругаться.
• Вы слишком глупы для этой интеллектуальной беседы.
• А вас я попрошу закрыть рот и не тявкать в мою сторону.
• Не помню, когда спрашивала ваше мнение…
• Ваши советы мне даром не нужны, для себя приберегите.
• Не кричите так, мужчина, нервные клетки не восстанавливаются.
• Это где таких защитников Родины выращивают?
• Так и хочется передать привет вашей маме. Надеюсь, вы с ней также разговариваете.
• Вот плинтус — там же ваш уровень…
• Глупого человека всегда слышно издалека.
• Чтобы орать много ума не надо.
• Свое прекрасное мнение можете засунуть туда, откуда вытащили…
• Мне кажется, что вы в себе. Держитесь по дальше я боюсь заразиться бешенством.
• Пейте таблеточки, не пропускайте прием — это опасно для вашего здоровья.
• Чтобы дожить до старости,, нужно беречь нервы.
• Если шалят нервишки, нужно к доктору обращаться.
• Вас следует изолировать от общества, есть опасность заразиться бешенством.
• Там, где вы учились хамству, я преподавала!
• Только неудовлетворенный жизнью человек ищет повод со всеми поругаться.
• Мне вас жаль… Очень!
• Когда я вижу таких, как вы, все, что хочется сделать — это сочувствовать вашей жене.
• Надеюсь вы привиты от бешенства…

Первая линия самообороны – самоконтроль

В случае агрессивного поведения важно правильно отреагировать. Гневная реакция обязательно приведет к эскалации ситуации и затруднит ее разрядку. Даже негативные эмоции можно выражать здоровым образом — смотрите ссылку ниже, чтобы узнать, как это делать.

Если вы хотите эффективно справляться с агрессией других людей, важно понимать и управлять своими собственными эмоциональными реакциями. Необходимо следить за тем, чтобы не подкреплять агрессивное поведение «отзеркаливанием» — то есть использованием такого же агрессивного защитного поведения.

Не каждый, кто грубит, заслуживает ответа

Просто игнорируйте его. Не позволяйте бросать себе вызов, чтобы втянуть вас в «переговорный конфликт», потому что главная цель «задиры» — втянуть вас в свою игру, получив негативную реакцию и тем самым продолжая распылять против вас свой «яд» и подпитывать свои эмоции.

Просто оставайтесь равнодушным, и вскоре громкий стук в закрытую дверь прекратится. Однако если вы чувствуете, что ваше невнимание «невыносимо», «неприемлемо» и обидно, оставаться в стороне — не лучший выход. Это может дать обратный эффект и привести к вашей собственной самоагрессии.

Установите границы

«Я считаю оскорбительным, когда люди говорят о _______, и в будущем я не буду участвовать в дискуссиях о ________». Когда вы устанавливаете с кем-то границы, вы даете ему понять, что не допустите определенного поведения или отношения. Подробнее о том, как защищать свои границы, было рассказано в предыдущей статье.

Если вы устанавливаете четкие последствия определенного поведения, другой человек знает, что вы сделаете, если он продолжит неуважительно обращаться с вами или разговаривать с вами.

10 методов, как реагировать на грубость

Все мы время от времени сталкиваемся с человеческой грубостью и слышим обидные слова и выражения в свой адрес. Одни несчастливы дома, другим не везет на работе, где царит атмосфера скандала, которая в любой момент может взорваться потоком оскорблений и обвинений. Как же реагировать на грубость и недоброжелательность?

Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?

Психологи установили, что любое агрессивное действие со стороны вызывает у нормального человека самоагрессию, что приводит к подавленному настроению, снижению работоспособности, низкой самооценке и т.д. Такие физические реакции не являются хорошими, поэтому мы должны научиться эффективно противостоять внешней агрессии и правильно реагировать на нее.

Одной из самых распространенных причин грубых нападок на человека является недостаток психологической силы. Такие люди гораздо чаще становятся жертвами грубости, чем сильные и уверенные в себе люди. Грубые люди обладают довольно сильным чувством юмора и никогда не станут вступать в разговор с тем, кто может дать им адекватный ответ.

Если человек, с которым они имеют дело, относится к другой категории, им следует пошутить и сказать ему что-нибудь грубое. Следующие группы людей с наибольшей вероятностью могут обидеться:

• высококультурные и воспитанные в старых традициях;
• обладающие заниженной самооценкой;
• старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
• с высоким чувством вины;
• опасающиеся задеть и обидеть других людей.

В этом случае реакция на грубость может быть разной, но вам следует заранее поработать над своей самооценкой и уверенностью в себе, чтобы не стать постоянной жертвой избалованных граждан. Обретение внутренней силы навсегда избавит вас от внешней агрессии, потому что сильный человек не может стать объектом нападения.

Как отвечать на грубость достойно и красиво — 10 методов

Метод «Спокойствие»

Столкнувшись с потенциальными обидчиками, никогда не показывайте им, что вы растеряны. Говорите свои мысли четко, не извиняясь и не защищаясь. Тон голоса должен быть как можно более спокойным и расслабленным, так как это быстрее всего собьет обидчика с толку. Своими нападками он хочет вывести жертву из себя, чтобы зарядиться негативной энергией. Нет никаких причин доставлять грубияну такое удовольствие.

Например, если вы отвечаете на гневные слова раздраженной кондукторши об отсутствии сдачи с крупной купюры, вам следует спокойно попросить ее повторить свою речь, а затем вежливо, но настойчиво попросить ее решить проблему.

Метод «Психологическое айкидо»

Применение этой техники защиты основано на использовании негативной энергии грубияна против него самого. Оппонент вынужден соглашаться с критикой в свой адрес, что приводит к путанице и абсурду во взаимном общении. Можно даже похвалить оппонента за своевременную и полезную критику. Освоение метода требует определенной практики и преодоления существующих поведенческих моделей.

Типичным примером является следующий диалог:

Грубиян: «Куда ты идешь! Куда ты идешь? Разве вы не видите, что здесь очередь?». Встречный: «У меня действительно нет глаз, но вы были так внимательны, сразу заметили это и указали на мою ошибку». Грубиян: «Но мы все здесь стоим, почему вы делаете шаг вперед?». Оппонент: «Ну, все стоят, а я здесь самый умный»… и так далее.

Обычно двух-трех аргументов бывает достаточно, чтобы психологически запутать оппонента. Кроме того, посторонние люди могут серьезно помочь вам, распознав нелепость и комичность ситуации. Рычащий будет вынужден отступить в своих намерениях и, скорее всего, не станет продолжать.

Метод «Юмор»

Если он намеревается сказать что-то плохое, человек напряжется и попытается набрать воздуха в дыхательные пути. Тем временем, если вы попытаетесь рассмешить его, он расслабится, и первоначальная истерика пройдет. Вы также можете улыбнуться и сделать комплимент своему собеседнику.

Пример: секретарь, входя в кабинет босса, случайно спотыкается и падает, сбивая чашки с подноса. Глядя на сердитое лицо босса, женщина говорит ему, что он потрясающий, намекая на причину его падения. Такая шутка вызывает смех у прохожих и улыбку у директора вместо ожидаемого выговора.

Метод «Констатация»

В некоторых случаях можно унизить хулигана, просто публично назвав его тем, кем он является на самом деле. В частности, можно прямо сказать: «Ты грубиян», а можно контролировать ситуацию и использовать собственное воображение и фантазию.

Например, грубым ответом на вашу забывчивость может быть то, что, к сожалению, от грубости пока нет лекарства.

Метод «Чихание»

Это эффективный ответ, когда грубый монолог грозит затянуться. Если ваш собеседник все больше распаляется и не может остановиться, вы должны помочь ему или ей. Сначала молча слушайте, пока грубиян не решит, что контролирует ситуацию. Затем нарочито громко чихните и в минуту молчания скажите, что у вас аллергия на всякую ерунду. Затем вежливо попросите собеседника продолжить разговор.

Как достойно отвечать на оскорбление

Если вы понимаете, что оскорбления в ваш адрес совершенно несправедливы, и предполагаете, что ваш собеседник тоже об этом догадывается, пристыдите его. Как вы можете это сделать? Прежде всего, вы можете использовать определенные выражения. Если оскорбляющий вас человек очень совестливый, то такие слова могут до него дойти.

• Никогда не опускайтесь до оскорблений, не разобравшись толком в ситуации. Вас это совсем не красит.
• Надеюсь, что придет день, когда вам будет стыдно за все сказанное.
• Странно, что я был о вас гораздо лучшего мнения.
• Надеюсь, что вы просто пытаетесь выглядеть хуже, нежели в действительности.

Нет сомнений, что человек, который хочет вас оскорбить, просто хочет самоутвердиться или как-то выделиться. В конце его монолога можно холодно спросить: «Ну что, удалось ли тебе навязать мне себя?

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Общаясь с таким человеком, вы должны попытаться честно понять, какова его истинная цель, чего он хочет добиться своими словами. В такие моменты важно не столько то, что именно говорит вам ваш собеседник, сколько то, зачем он это делает.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Если вы не можете найти выход из сложной ситуации, постарайтесь хотя бы не дать делу перерасти во взаимные оскорбления и импульсивные реакции. Не играйте по правилам, которые вам пытаются навязать.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Важно также научиться спокойно реагировать на грубость, не «теряя лица» и сохраняя достоинство. Хотя это трудно не признать, цивилизованное поведение редко производит сильное впечатление на грубияна.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Когда речь идет о троллинге и других провокационных ситуациях, лучшее, что вы можете сделать, — это игнорировать человека.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Правильная реакция на оскорбления

• Случается так, что мы хотим ответить, но заранее знаете, что любые ваши слова просто не возымеют действие на обидчика. Безусловно, в этой ситуации лучше не тратить слова и энергию, а просто резко оборвать диалог.
• Нередко бывает и так, что человек, «нападающий» на вас, на самом деле не имеет ничего против лично вас – просто у него плохое настроение. В этом случае достаточно задать ему вопрос: «Плохой день?». Адекватный человек не станет спорить с этим, и даже не исключено, что он извинится.
• Зачастую лучше не доводить до ответных оскорблений. Попробуйте избежать этой ситуации, переспросив собеседника, что он вам сказал. Притворитесь, что вы не услышали его слов. Вполне возможно, что человек уже успел пожалеть о сказанном. Если же «атака» продолжится, то, видимо, перед вами редкий хам.
• Во время некоторых диалогов нас попросту душит желание наброситься на собеседника. И все же, как бы там ни было, очень важно не доходить до этого – практически наверняка вы об этом пожалеете. Постарайтесь сохранять разум в спокойствии. Будет идеально, если в научитесь парировать остроумными репликами, и не подавать виду ,что провокации вас как-либо задевают.
• Нельзя не упомянуть и об одной из самых распространенных ошибок, допускаемых людьми, которые вынуждены были столкнуться с оскорблениями. Речь идет об оправданиях. Нередко, услышав обидные слова, мы пытаемся доказать оппоненту, что он несправедлив по отношению к нам. С такой тактикой вы, несомненно, окажетесь в позиции униженного.

Как ответить на оскорбления красиво и остроумно

Бывает, что в моменты, когда человек пытается оскорбить нас своими оскорблениями, мы судорожно перебираем в уме возможные варианты ответа. Бывает очень обидно, когда все усилия оказываются напрасными, и мы приходим к остроумному ответу только после окончания диалога. Всем нам известна поговорка «после драки кулаками не машут», поэтому хорошо бы вовремя реагировать на реплики собеседника.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Итак, давайте рассмотрим несколько таких фраз, которые могут помочь нам в трудном разговоре:

• Не хочется прерывать вас, но меня ждут дела поважнее. Вы закончили?
• Вам ответить вежливо или сказать правду?

Обратите внимание, что люди, которых легко обидеть, в большинстве случаев не очень умны, поэтому умные ответы часто отпугивают их. Какие есть варианты?

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

• Не знаю, каков ваш привычный рацион питания, но это меню явно не особо сбалансировано, и содержит вредные канцерогены – они-то и взялись за уничтожение ваших мозговых клеток!
• Ученые еще до конца не изучили интеллектуальные способности приматов. Может, вы бы оставили свои контакты, они очень понадобятся моему знакомому исследователю. Кстати, нет желания принять участие в научном эксперименте?

Тем не менее, если это возможно, старайтесь не отвечать на оскорбления в духе оскорбляющего вас человека. Или, по крайней мере, не будьте инициатором конфликта! Какие люди склонны к этому?

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Лицо провокатора

• Слабый человек, который на самом деле является трусом, и колкие слова – его единственная защита.
• Энергетический вампир, который пытается вывести на негативные эмоции собеседника, тем самым «подпитав» себя.
• Хамы без воспитания, которым пришлось расти словно «трава в поле».
• Агрессоры, которым сложно и дня прожить, не поучаствовав в каком-либо скандале.
• Неблагополучные элементы, вроде, наркоманов и алкоголиков, которым сложно контролировать себя.
• Просто глупые люди.

Если вы поймете, что разумный и здравомыслящий человек найдет способ выразить свою точку зрения, не используя бранных слов и оскорблений, вам будет гораздо легче реагировать на выходки привычно грубых людей.

Что можно сделать, чтобы стать менее уязвимым для оскорблений

Работайте над принятием. Если мы принимаем себя такими, какие мы есть, нам не повредит указать на несоответствие между воображаемым и реальным. «Да, у меня нет докторской степени. Ну и что? В ваших кругах это показатель ценности специалиста, в моих — нет. Моя ценность как профессионала определяется опытом и результатами, а не заслугами».

Сделайте выбор в пользу роста. В любой области, которая вас интересует и важна для вас. Чем выше ваша ценность и чем больше вы ее принимаете, тем сложнее вам будет пострадать от слов других. Кроме того, многие оскорбления, как не относящиеся к делу, будут падать на глухие уши. Если вы зарекомендовали себя как боксер или тяжелоатлет, попытка назвать вас трусом скорее вызовет смех, чем гнев.

Отделите себя от своего образа в глазах других. Особенно в своем собственном сознании. «Я знаю, кто я, что я делаю и чего я достиг. Не вам решать, чего я заслуживаю, а чего нет». Здесь мы возвращаемся к реальности. «Я построил дом. Я сдал проект. Я выиграл квартиру. У меня хорошие отношения с людьми, которые мне дороги. Это реальность, и это то, что у меня есть». Когда вы хотели бы иметь что-то, но не имеете (например, хорошие отношения), это может вас сильно ранить. Но тогда перед вами открывается поле, где вы действительно можете что-то сделать и не страдать от несовершенства мира.

Помните: не существует одного человека, который всегда будет нравиться всем. И почаще напоминайте себе о необходимости верить в то, что вокруг вас есть люди, которые нравятся, любимы и важны.

Обратитесь к психотерапевту, если вам трудно работать над устойчивостью к злоупотреблениям в одиночку (потому что эти советы действительно не так просто выполнить). Наша неспособность создать внутреннюю поддержку для сопротивления обидчикам часто является результатом внутренних конфликтов или поведения, которые ограничивают нас. Консультант может помочь нам обнаружить эти вещи и освободиться от них.

Как ответить на оскорбление

Это зависит от того, как вы отнеслись к нападению, насколько сильно вас ударили, кто на вас напал и нужно ли вам дальше общаться с этим человеком, как часто и в какой форме. Предполагается, что в большинстве случаев нужно «сохранить лицо», но это не всегда так. Однако есть и другие варианты

Признать нанесенный ущерб. Конечно, разбиться и заплакать — не лучшее решение. Но задайте человеку простой вопрос: «Сейчас ты причинил мне боль. Почему?» — гораздо больше. Оскорбления часто принимают скрытые формы, и перевод общения с манипуляций на прямую конфронтацию может сделать неподготовленного оппонента трусливым.

Утверждайте, что мнение конкретного человека о вас не имеет значения. «Если бы ваше слово имело вес (для меня/для других/для профессионалов), я мог бы даже обидеться».

Выражение уверенности в собственной позиции. «Я знаю, что со мной все в порядке, и пытаться убедить меня в обратном бессмысленно».

Отстранитесь от контакта. Если кто-то оскорбляет вас в метро или на улице, лучше всего просто игнорировать его. Тот, кто оскорбляет незнакомых людей в общественном месте, в первую очередь показывает свою слабость и распущенность, поэтому его слова говорят за него, а не за вас.

Как реагировать на оскорбления в соцсетях

Это во многом одно и то же. В зависимости от вашей ситуации и позиции вашего оппонента, вы и ваш оппонент можете:

• игнорировать;
• сообщить оппоненту о нанесенной обиде;
• обоснованно парировать. Лучше — кратко («это не так» и в двух словах «почему»);
• забанить. Разновидность «игнора», но при этом сообщения обидчика удаляются, а общение с ним заканчивается.

Задай контрвопрос «Почему ты так себя ведешь?»

Чтобы не впасть в агрессию и не опустить себя до уровня обидчика, достаточно спокойно посмотреть ему в глаза и задать вопросы: «Почему ты так себя ведешь? Почему ты кричишь? «.

Это должно быть сказано спокойно, без крика, нормальным голосом.

Если вы зададите обидчику этот вопрос, он поймет следующие вещи:

• Оскорбляющий поймет, что тебе не нужно лить грязь друг на друга и тебе не интересны пустые словесные перепалки.
• Оскорбляющий осознает, что тебе куда важнее понять причину его гнева и злости . Агрессор поймет, что ты не видишь повода для того, чтобы кричать или ссориться. Ты не понимаешь причину его столь эмоционального поведения, которому здесь нет места.
• Обычно обзывающий начинает задумываться над тем, что сказал , обдумывает правильность своего поведения и своих слов, начинает копаться в голове.

Человек кричит на вас и в какой-то мере эмоционально и негативно настроен по отношению к вам.

Я: Что с тобой не так, почему ты так реагируешь? Ты, наверное, устал и чем-то обеспокоен. Давай разберемся с этим вместе.

Комбинируй все способы сразу вместе

Вы можете сочетать несколько советов одновременно!

Если вы будете применять эти навыки общения, вы станете мастером! Вы всегда будете знать, как грамотно ответить на оскорбление.

Вот пример комбинирования седьмым способом:

Она: Ты выглядишь как хипстер.

Я: Да, мои родители были хипстерами. Мои бабушки и дедушки были хипстерами. Но посмотри на себя. Твои туфли — самые хипстерские из всех, что ты когда-либо носила.

Видео «Мужик заткнул оскорбляющего и заставил молча уйти»

В следующем видеоролике тренер RSD Тайлер показывает, как правильно реагировать на оскорбления и унижения и как побеждать в конфликтах. Незнакомец оскорбил его, назвав «лысым, рыжим неудачником», «Идиот» и несколькими другими непристойными словами.

Тайлер просто словесно втоптал незнакомца в грязь и сломал его реальность. Это видео наглядно демонстрирует, как нужно вести себя по отношению к хулигану и как это сделал Тайлер.

Женская валидация: искусство превращения словесных оскорблений в золото с деталями, станьте мастером остроумных ответов на оскорбление девушки.

3 аспекта личностного развития: стать лучше и успешнее — негласные правила продвинутых мужчин.

Как мотивировать себя на жизнь: вся правда о мотивации и страсти + мотивационное видео.

Если хамство исходит от мужа

Если ваш мужчина оскорбляет вас, не оставляйте его выпады безнаказанными. Отвечая мужчине, не позволяйте ему унижать вас, самоутверждайтесь за ваш счет. Чтобы облегчить это, сделайте простое упражнение. Представьте, что вы накрыты металлическим куполом, через который не проникает ни одно предложение вашего партнера.

Возможно, причина грубости вашего супруга есть. Возможно, над вашим избранником издевались в детстве, и он реагировал на обидчиков точно так же. Теперь ваш муж не знает другого способа общения, он не знает, как добиться уважения безобидными методами.

Ваш избранник может сказать, что поступает правильно, потому что психологи запрещают накапливать в себе негатив. Но его мнение ошибочно. Мужчина просто вырывает некоторые фразы из контекста.

Объясните мужу, что нет смысла вымещать свой гнев на вещах. Если он не хочет разобраться с истинной причиной своих плохих чувств, его агрессия не сработает.

Многие знают, что японцы покупают копии игрушек своих начальников, чтобы снять стресс, ударяя кукол.

Вот только этот метод совершенно не работает. Психотерапевты провели исследования и доказали, что японцы таким способом не справляются со стрессом, а наоборот, усиливают его. Кроме того, у них возникают проблемы со здоровьем, например, высокое кровяное давление.

Ваш муж говорит, что ссора повышает его мышечную активность, а гнев на заднем плане утихает? Лучше сходите в спортзал или займитесь бегом трусцой. Эффект от физической активности превзойдет все ожидания.

Возможно, вам не удастся договориться с партнером. Справляться с гневом учатся в детстве. Заставить зрелого человека вести себя по-другому довольно сложно.

Как жена может хорошо справляться с гневом мужа, когда практически невозможно внедрить новую поведенческую стратегию? Здесь очень помогут простые рекомендации

• Не воображайте, что у вас получить изменить избранника. Примите его таким, какой он есть.
• Не злитесь, если муж начинает раздавать советы. Поблагодарите, скажите, что подумаете над его предложением. Так вы избежите ссоры и покажете, что имеете свое мнение.
• Важно держать дистанцию. Не позволяйте хаму почувствовать свою безнаказанность, докажите, что можете дать отпор. Объясните, что можете обратиться в полицию, если потребуется, запишите ваши диалоги на диктофон. Обидчик должен знать, что вы не станете терпеть его оскорбления.
• Если вы еще вместе с этим человеком, значит он любит вас. Попробуйте обсудить причины, из-за которых возникают конфликты, не избегайте партнера и не позволяйте ему игнорировать вас.
• Делайте длинные паузы. Это придаст словам уверенности, поможет понять партнеру, что ваши намерения серьезны. После разговора выйдите из комнаты, чтобы не продолжать бессмысленный спор.
• Постарайтесь находиться на одном уровне со своим собеседником. Недопустима ссора, при которой один оппонент будет сидеть, а другой встанет (он почувствует себя выше не только физически, но и эмоционально).
• Не переходите на крик. Если ваш супруг повысил голос, сохраняйте спокойствие. Разговаривайте чуть громче, но не устраивайте ответную истерику.
• Выясните истинную причину конфликта. После ее решения скандалы прекратятся.

Если грубят на работе

Помните, что нужно вести себя в соответствии со своим положением. Не повышайте голос при общении с начальником. Соблюдайте профессиональный этикет и будьте вежливы. Подумайте, чего вы хотите добиться, а затем используйте психологические приемы.

Начальник

Ваш начальник нападает на вас? Постарайтесь не разговаривать, вы можете легко потерять работу. Постарайтесь понять, что движет начальником в тот момент, когда он или она ведет себя неподобающим образом. Возможно, начальник просто недостаточно компетентен. Если ваш начальник — хулиган, который всю жизнь пренебрегал своими подчиненными, — не ищите открытой конфронтации с ним, риск того, что вы попадете в беду, слишком велик.

Подумайте об этом: В вас ли заключается проблема? Иногда начальник бывает слишком строг, потому что сотрудник плохо выполняет свою работу.

Коллеги

Если вы находитесь в равном положении, вы можете попытаться договориться с нарушителем. Однако не стоит сразу же вступать в спор с обидчиком. Помните, что вы должны поддерживать контакт со своим коллегой, потому что вы принадлежите к одной группе. Возможно, вам даже придется работать над общим проектом, поэтому диалог неизбежен. Если ваш конфликт может навредить другим сотрудникам, лучше не принимать ничью сторону. Если вы получили выговор из-за вас, ваши коллеги не будут задаваться вопросом, правильно ли вы поступили. Они просто начнут относиться ко всем участникам спора с презрением.

Подчиненные

Когда подчиненный начинает оскорблять начальника, ситуация принимает опасный оборот. Не терпите грубость со стороны сотрудника, иначе вы потеряете репутацию и уважение других сотрудников компании. Но и не реагируйте резко, потому что коллеги не будут воспринимать грубого начальника всерьез. Будьте тактичны, но тверды. Придерживайтесь деловой этики.

Варианты действия: советы психологов

Измените сценарий обидчика

Если грубый человек оскорбляет вас, значит, у него уже есть в голове сценарий для спора. Измените его. Запутайте человека, скажите ему то, чего он не ожидал. Задавайте вопросы, не относящиеся к делу, спросите оппонента, почему он так интересуется вашей жизнью, в чем причина его поведения. Невежливый человек сразу же растеряется. Когда грубиян начнет извиняться, конфликт прекратится.

У вас сложный разговор с начальником? Поблагодарите начальника, когда он начинает обвинять вас во всех проблемах. Скажите, что вы цените своего коллегу и что вы будете прислушиваться ко всем его советам. Начальник будет удивлен и перестанет жаловаться.

Дайте отпор

Постарайтесь не быть слишком грубым. Скажите несколько фраз, но не доводите их до слез. Посмотрите с упреком на обидчика, а затем неожиданно ответьте, что вы лучше обрисовали его характер. Такие замечания ставят вашего оппонента на место.

Найдите слабые места собеседника

Грубый человек может использовать гневные слова, чтобы скрыть свою трусость. У задиры создается впечатление, что никто не замечает его страхов, а когда он делает колкие замечания, то становится еще смелее в глазах других. Объясните своему знакомому, что это не так.

Хулиганы предпочитают нападать на людей, которые кажутся самыми невинными. Дайте человеку понять, что вы не слабак и не станете отвечать на насмешки.

Не обращайте внимания на оппонента

Если вы не хотите вступать в конфликт с хулиганом, просто игнорируйте его. Ваше безразличие охладит его пыл. Это особенно хорошо работает с грубыми людьми, которые хотят привлечь к себе внимание. Грубиянам быстро надоедают люди, которые их игнорируют.

Не ведите себя театрально, не вздыхайте печально и не смотрите на агрессора осуждающе. Такая тактика не сработает. Представьте, что грубый человек — это пустое место, которого вокруг вас не существует.

Игнорируя задиру, вы можете наблюдать за его поведением, чтобы выяснить причину гнева и слабые стороны собеседника. Если оппонент продолжает издеваться над вами, используйте полученную информацию, надавите на больное место.

Обсудите проблему

Понимаете ли вы, что раздражение вашего собеседника вызвано трудностями, с которыми он сталкивается, или отсутствием взаимопонимания между вами? Попробуйте поговорить с собеседником. Найдите вместе решение проблем, которые привели к конфликту. Будьте более дружелюбны, поддержите своего собеседника, помогите ему или ей. Ваши действия принесут результат, конфликт закончится в вакууме.

Возможно, причина гнева вашего коллеги кроется в проблемах в его или ее личной жизни. В этом случае поговорите с коллегой. Вполне вероятно, что он или она извинится и прекратит конфронтацию с вами.

Не воспринимайте слова обидчика всерьез. Знакомый специально хочет причинить вам боль; обвинения такого человека часто не соответствуют действительности. Только сам обидчик несет ответственность за свое воспитание; вас не должно беспокоить, что он не научился цивилизованно выражать свои чувства. Помните, что абьюзеры стараются найти жертву с неустойчивой самооценкой. Поработайте над своими комплексами и станьте более уверенным в себе человеком.

Старайтесь не поддаваться на вызовы собеседника. Будьте умны, отвечайте на не