Если вам нужно прервать разговор, но при этом вы хотите знать, кто вам звонит, воспользуйтесь функцией «СООБЩЕНИЕ». Звонки переадресовываются беззвучно на телефон в течение нескольких секунд, а затем на голосовую почту по вашему выбору.
Если абонент недоступен
Вот как это выглядит — если нет соединения: — соответствующие гудки, за которыми следует голосовое сообщение «абонент временно недоступен»; — короткий гудок и вызов возобновляется; — нет гудка, сигнала или сообщения — тишина и вызов возобновляется. Если исключить неисправность телефона или самой sim-карты, то остается одна причина отсутствия связи — прерывание сотовой связи. Во-первых, необходимо понять, как это работает. Суть сотовой системы основана на разделении территории на несколько секторов («сот»), которые позволяют многократно использовать радиочастоты. Клетки, не находящиеся в «контакте» друг с другом, могут использовать одну и ту же частоту. Частота, на которой работает ваш телефон, зависит от качества мобильной связи. Когда вы совершаете звонок, нажимая клавишу на своей трубке, из нее исходит радиосигнал, который проходит тернистый путь множества случаев (базовая станция оператора, контроллер, центр обработки вызовов и т.д.), пока не произойдет соединение и сигнал не вернется обратно. Современные системы с годами усовершенствовали сотовую связь и теперь гарантируют надежное и быстрое соединение. Однако проблемы все же возникают. Я уверен, что вы можете привести примеры, когда связь прерывается — в лифтах, в подвалах, в поездах метро. Причиной этого являются большие препятствия между вашим устройством и базовой станцией. Часто сигнал не может проникнуть через пол или даже толстые стены, или он может быть прерван, если здания узкие. Причинами сбоев в работе сети могут быть незначительные перегрузки станции. Например, в канун Нового года все звонят друг другу с поздравлениями и праздничными сообщениями, поэтому станции или АТС уже не справляются с большим количеством сигналов, и связь с нужным абонентом теряется. Связь может прерваться из-за изменения погодных условий — сильных дождей, гроз, штормов. Не исключено механическое повреждение оптоволоконного кабеля или отказ компьютеров станции. Прежде чем звонить в компанию мобильной связи, к которой подключен ваш телефон, проверьте свое устройство, возможно, сброс настроек приведет к желаемому результату. Но даже если ничего не изменится, постарайтесь не расстраиваться и спокойно объяснить оператору, в чем проблема. Основной целью любой компании мобильной связи является предоставление услуг связи для удовлетворения клиентов, и если она это делает
В жизни всегда возникают ситуации, когда мобильный телефон приходится на время отключать и он больше не доступен для входящих звонков. Это может произойти во время авиаперелетов, так как семьи с маленькими детьми часто выключают смартфон, чтобы не разбудить ребенка входящим звонком от друзей. Также при посещении различных мест, где требуется тишина, например, библиотеки. В этих случаях вас не соединят и вы услышите знакомое сообщение «Абонент временно недоступен».
Во времена простого стационарного телефона все было просто и понятно. Имелось устройство, которое обрабатывало сигналы и было подключено к кабелям, которые пересылали сигнал. Вся конструкция работала стабильно, когда два компонента — телефон и кабель — были в порядке. С появлением мобильных телефонов принцип общения между двумя (или более) участниками стал гораздо более функциональным и сложным.
Что значит маршрут исходящего сигнала мобильного телефона?
Прежде чем начать разговор с абонентом, ваш сигнал проходит несколько этапов. На первом этапе сигнал от вашего мобильного телефона поступает на базовую станцию (также называемую мачтой). Эти мачты действуют как усилитель сигнала для передачи его на большие расстояния.
Базовая станция, принимающая сигнал вашего мобильного телефона.
Следующим этапом является прохождение сигнала от базовой станции до коммутатора. Именно здесь централизованно хранится вся информация об абоненте, тарифном плане, наличии средств, районе, из которого осуществляется звонок, и т.д. И последний шаг на пути вашего сигнала — передача от коммутатора в текущую сеть или, если абонент находится вне сети, передача сигнала в другую сеть. Когда соединение установлено, сигнал отправляется обратно к вам.
Такое средство связи достаточно надежно, хотя и имеет свои недостатки. Слабым звеном в описанной выше схеме является первый этап — путь сигнала от вашего устройства до базовой станции.
Это может быть полезно: Что происходит, когда вы набираете 666?
Индикатор соединения на вашем устройстве в виде антенны с несколькими «палочками» показывает текущее качество соединения и вероятность дозвона до абонента. Наличие «палочек» на антенне вашего мобильного телефона может меняться в зависимости от положения устройства по отношению к мачте передатчика и препятствий на пути сигнала. Если она низкая, то вероятность уменьшается, а количество ошибок на пути сигнала увеличивается.
Причины плохого сигнала и сообщения «Абонент временно недоступен»
Вы наверняка часто замечали, что антенна мобильного телефона полностью пропадает при движении в длинном туннеле или в подвале, лифте, здании с широкими стенами и т.д. По этой причине компании мобильной связи размещают как можно больше базовых станций в крупных городах, где много зданий и различных препятствий для сигнала.
Как видите, есть много безопасных причин не получать доступ к номеру мобильного телефона вашего друга. Через определенное время, которое, вероятно, будет недолгим, он обязательно свяжется с вами.
Существует ряд стандартных фраз, используемых автоответчиками различных операторов при невозможности дозвониться по нужному номеру.
Почти во всех случаях, когда вы не можете связаться со своим другом, контакт будет восстановлен через некоторое время.
Мобильная связь стала неотъемлемой частью современного общества. Поэтому многие люди беспокоятся, когда абонент не может ответить на звонок. Этого не следует делать, поскольку причины, по которым пользователь не отвечает, могут быть довольно тривиальными.
Почему абонент не может ответить на звонок?
Давайте рассмотрим причины подробнее.
- Разряженный телефон. Это самое частое объяснение временного выпадения вашего друга из пространства мобильной связи. Чтобы этого не случилось, многие из нас приобретают дополнительное зарядное устройство, работающее от сети, или Power Bank – мощное зарядное на аккумуляторе. Но далеко не все, к сожалению, так предусмотрительны, да и возможность подзарядить севший аккумулятор телефона порой бывает недоступна.
- Выход из зоны покрытия. Вполне может быть, что ваш друг в настоящее время находится в месте, где сигнал сотовых станций слишком слаб или вовсе отсутствует. Такие места встречаются и в мегаполисах, а в загородной поездке попадания в такую зону вообще сложно избежать. Как правило, пребывание в зоне с отсутствующей связью – явление кратковременное.
- Выключение телефона по объективной необходимости. К примеру, во многих компаниях участников важных совещаний просят выключать телефоны на время, пока длится обсуждение запланированных вопросов. Выключают свои телефоны участники судебных заседаний, зрители в театре и т.д. Наконец, ваш друг мог просто лечь спать и отключить свой мобильник, чтобы его никто не побеспокоил во время отдыха.
- Телефон разбит или украден. Несчастные случаи происходят с мобильными телефонами достаточно часто: их роняют на асфальт, разбивая вдребезги, опускают в воду, заливают чаем и кофе. Ну а из похищенного аппарата достаточно вынуть сим-карту, чтобы абонент не смог ответить на звонок. Как правило, после такого приключения связь с владельцем пострадавшего телефона на некоторое время прекращается, пока он не приобретёт новый аппарат.
- Зарубежная поездка. В международном роуминге пользоваться своим обычным номером крайне дорого, эту роскошь могут позволить себе только очень обеспеченные люди. Большинство туристов предпочитают покупать временные карты местных операторов, находясь на отдыхе за рубежом.
Звонящий может просто занести человека в черный список. То есть, он не хочет связываться с позвонившим человеком, поэтому заносит его в список игнорирования. Этот вопрос можно прояснить только при личной встрече, сеть здесь бессильна.
Расшифровка стандартных фраз мобильного автоинформатора
Существует множество причин, по которым абонент не может получить доступ к телефону. Звонящий должен либо позвонить в более позднее время, либо встретиться с ним лично.
- «Абонент временно недоступен, перезвоните позже» означает, что телефон абонента выключился внезапно, не отправив на станцию сигнал о выходе из мобильной сети. Так бывает, когда аппарат выключается из-за разряженного аккумулятора или поломки.
- «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» — такое сообщение поступает, когда человек сам выключает свой телефон. При этом аппарат посылает на станцию предупреждающий сигнал об отключении. Ещё один вариант – человек покидает зону покрытия, находясь за городом, где сигнал его телефона ослабевает постепенно, а граница зоны покрытия фиксируется станцией.
- «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» генерируется системой, когда телефон выключен или выведен из зоны уверенного приёма сигнала.
- «Абонент временно заблокирован» вы слышите, когда звоните на номер, заблокированный владельцем или сотовым оператором.
- «Неправильно набран номер» — вы пытаетесь позвонить на номер, не присвоенный абоненту или набранный в неправильном формате. Проверьте правильность набора и исправьте допущенную ошибку.
- «Сеть перегружена» — сообщение генерируется, как правило, во время больших праздников или в случае присутствия на многолюдном мероприятии. Мобильные станции оказались не в состоянии обслужить всех абонентов, желающих позвонить в данный момент времени. Канал рассчитан на определённую пропускную способность в единицу времени, и если число абонентов оказалось превышено, станции не справляются с нагрузкой.
Существует два разных мнения о том, когда произносятся эти фразы. Некоторые считают, что первое говорится в ситуациях, когда телефон пользователя недавно был отключен или регулярно выключается. Второе говорится, когда устройство пользователя долгое время находится в автономном режиме.
Другие считают, что эти фразы полностью эквивалентны и просто произносятся в случайном порядке, то одна, то другая. Сами операторы не дают ответа на этот вопрос.
Почему вызываемый абонент не отвечает
Я знаю из личного опыта, что телефонный оператор действительно может произносить одну фразу за другой наугад. И они совершенно эквивалентны.
- Израсходованный заряд батареи телефона. Это одно из самых распространенных причин временного отсутствия человека в мобильной сети. Решить эту проблему возможно, купив вспомогательное зарядное устройство, например Power Bank. Также требуется постоянно поддерживать уровень заряда телефона, чтобы вовремя ответить на звонок.
- Выход из зоны покрытия сети. В этом случае пользователь находится в таком месте, где сигнал сотовых вышек либо очень слаб, либо полностью отсутствует. Именно поэтому абонент не может ответить на входящий звонок. Подобные места встречаются как в мегаполисах, так и в загородных участках. Чтобы решить это, необходимо просто выйти из такой зоны.
- Человек выключил телефон по личным соображениям. Например, при совещании практически во всех компаниях необходимо выключать телефоны на определенное время, чтобы звонок не помешал обсуждению вопросов. Выключать мобильные устройства требуется во многих местах, чтобы не помешать работе или развлекательному процессу, например в кинотеатре. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время, после чего повторно совершить звонок.
- Гаджет может быть сломан или украден. Подобные ситуации с мобильными устройствами происходят достаточно часто — их могут уронить на асфальт, случайно опустить в воду или облить чем-нибудь. Кроме того, нередко встречаются случаи кражи, при этом достаточно только вынуть сим-карту и звонки на телефон поступать не будут. После подобных происшествий невозможно будет связаться с абонентом до тех пор, пока он не приобретет новое устройство.
- Пользователь в зарубежной поездке. В связи с тем, что в режиме международного роуминга пользоваться своим номером достаточно дорого, многие абоненты приобретают временные симки местных мобильных операторов. При этом расходы на связь снизятся, но возникнет проблема с ответом на звонки.
- Абонент не успел снять трубку. При этом на номере может быть подключена голосовая почта. Поэтому, если в течение 20 секунд кнопка вызова не была нажата, начинает работу автоответчик, который предложит оставить сообщение после сигнала.
- На мобильном устройстве подключен авиарежим. Система телефона будет блокировать входящие звонки. Звонивший человек также услышит предложение оставить сообщение после звукового сигнала.
Еще реже встречаются случаи, когда проблема заключается в самом телефоне или смартфоне. Рекомендуется перезапустить устройство и проверить, может ли оно принимать связь.
Ну, в большинстве случаев достаточно позвонить абоненту через некоторое время — как только он станет доступен. Кроме того, у всех операторов есть функция, которая отправляет SMS на ваш номер, когда абонент появляется в сети (услуга может быть отключена в вашем тарифе, будьте внимательны).
Различие — «Абонент временно недоступен» и «Аппарат абонента выключен»
1. трубка абонента находится вне зоны действия сети. Это означает, что он может находиться в месте, где просто нет сигнала от вышки сотовой связи GSM, например, проезжая по местности, где нет хорошего сигнала.
Это также часто происходит, когда человек находится в лифте, туннеле, подвале или подземном помещении — там, где плохой сигнал. Об этом можно судить по количеству полос, показывающих уровень сигнала на смартфоне.
2. смартфон выключен. Возможно, сел аккумулятор, или смартфон уронили, нашли или выключили на морозе — причин может быть множество.
Проблемы в телефоне
Если у человека телефон с двумя SIM-картами, он может совершать звонок с другой SIM-карты, но она не установлена в режим ожидания. В этом случае активируется голосовая почта, которая говорит следующее предложение.
Читайте также. Как отключить услугу «Легкий платеж» от МТС: Процедура
Абонент временно недоступен, перезвоните позже — что это значит
4. возможно, телефон находится в режиме ожидания.
5. блокировка входящих вызовов на уровне оператора, например, если человек выезжал за границу и установил блокировку входящих вызовов в роуминге.
6. у некоторых операторов эта фраза звучит, когда счет вызываемого абонента исчерпан, но чаще звучит другая фраза — данный вид связи абоненту недоступен.
7. они звонили в одно и то же время — нередко по этой причине включается сам автоответчик.
Интересно! Как правило, в 99% случаев вы получите текстовое сообщение, когда пользователь снова будет в сети. У некоторых операторов эта функция может быть отключена по умолчанию, и вам придется активировать ее самостоятельно.
В некоторых случаях ваш номер может быть включен в упомянутый выше черный список. Вызов будет автоматически отключаться при каждом использовании мобильного телефона. Однако вы можете попытаться обойти эту проблему.
Если у вас есть смартфон Iphone, вы можете воспользоваться хитростью. Для этого выполните следующие действия:
Если все сделано правильно, на другом конце линии вы услышите длинные гудки.
Другая возможность — позвонить звонящему с другого номера. Однако здесь следует быть осторожным. Во-первых, наберите номер телефона, которого, как вы знаете, нет у человека, которому вы хотите позвонить. Вы можете спросить номер у прохожего на улице или у соседа. Главное — объяснить срочность звонка. В противном случае вас могут не понять.
Во-вторых, звонить следует через несколько минут после того, как вы сделали серию звонков. В идеале: 5-10 минут. В противном случае абонент может заподозрить, что вы пытаетесь связаться с ним, но с другого номера.
Не показывать номер
. Когда абонент пытается позвонить нам, он слышит голосовое сообщение от Мегафона о том, что номер недоступен.
Давайте рассмотрим, в каких случаях наши потенциальные абоненты слышат сообщение о том, что наш номер недоступен:
- зайдите в меню настроек с главного экрана аппарата;
- перейдите в меню «Телефон»;
- зайдите в раздел «Показывать номер телефона»;
- установите флажок в положение «выкл»;
- попробуйте повторить звонок.
Иногда сообщение о том, что номер «МегаФона» недоступен, появляется во время проведения оператором ремонтных или профилактических работ — в это время услуги связи предоставляются с перебоями.
Позвонить с другого номера
Голосовая почта автоматически активируется, когда ни одна из вышек не может связаться с устройством. Причины:
Голосовая почта может быть активирована и во время разговора, например, при падении сигнала или отключении устройства.
Абонент находится вне зоны действия сети
Ни один оператор не может похвастаться 100%-ной зоной покрытия. Находятся участки, где связи просто нет. Причины могут быть самыми разными – например, отсутствие целесообразности организации зоны вещания в той или иной точке. И когда мы попадаем в такую зону, телефон не может зарегистрироваться в сети /b>Телефон абонента временно недоступен, т.е. нет связи с SIM-картой. Независимо от причины, это означает, что номер не может быть набран.
Вы можете попытаться связаться с абонентом через мессенджер и социальные сети. Они часто используют личный номер для создания собственного аккаунта. После добавления в телефонную книгу программное обеспечение ищет эту информацию в базе данных и может автоматически добавить звонящего в контактный или рекомендательный список, если есть совпадение.
- При нахождении в метро – действительно, покрытие от МегаФона присутствует далеко не на всех станциях и перегонах. Поэтому дозвон нередко оканчивается неудачей;
- При нашем нахождении на даче или на загородном отдыхе – за городом связь от Мегафона может отсутствовать, из-за чего звонящие люди слышат уведомление о том, что вызываемый номер недоступен;
- При нахождении в точке с неуверенным приемом – такие точки могут располагаться в самых разных местах. Например, в определенном углу квартиры, за углом дома или в подъезде. Буквально 3-4 метра в сторону – и связь снова появляется.
Если соединение с вызываемым номером отсутствует, существует вероятность того, что звонящий имеет доступ к Интернету через Wi-Fi или другое устройство. Поэтому, если существует вероятность того, что звонящий имеет доступ к мобильному телефону или
Когда включается автоответчик
- Поломка устройства или неправильная работа его ПО.
- Выключение из-за разряженной батареи или по желанию владельца.
- Нахождение вне зоны покрытия.
- Включение соответствующего режима.
- Отключение абонента от сети на стороне сотового оператора.
Как связаться с абонентом, который недоступен
Что делать, если вам не могут дозвониться
- Проверяется уровень сигнала. Небольшое значение или отсутствие приема приводит к тому, что вызов не может быть установлен.
- Проверяется баланс. При большой задолженности оператор накладывает временную блокировку.
- Сбой софта. Достаточно выключить и через несколько секунд снова включить устройство.
- Проблемы с контактами SIM-карты. Если конструкция устройства позволяет, карта вынимается и отсек продувается.
- Выбор соответствующего режима работы. Как правило, «режим самолета» отображается специальным значком.
- Неисправность на стороне оператора. Ситуация встречается редко, но все же бывает. Неправильная работа пышек приводит к тому, что сигнал не поступает на устройство даже при должном покрытии.
- Техническая неисправность самого устройства. Встречается при нарушении рекомендаций по использованию, после попадания влаги, сильных ударов.